اسم «کودتا» آن قدر بزرگ و تاثیرگذار هست که گردشگران به راحتی، قید سفر به کشوری که در آن کودتا اتفاق افتاده را بزنند. اما تایلندیها که گردشگری صنعت دوم کشورشان محسوب شده و میدانند که نبود گردشگر، بنیان اقتصادشان را از هم میپاشد، به نحوی توانستند این بحران را مدیریت کنند. مدیریتی که به گفته معاون ارشد نهاد گردشگری تایلند حاصل یک تلاش همهجانبه بوده است.
به گزارش خبرگزاری میراث فرهنگی، پربیراه است اگر بگوییم کودتا تاثیری بر صنعت گردشگری تایلند نداشته است؛ اما به قطعیت میتوان گفت که تایلندیها توانستهاند این بحران را به نحوی مدیریت کنند که روند حضور گردشگران در کشورشان با اندک نوسانی حفظ شود. پیرامون این موضوع با جاتاپورن رنگروناسا، معاون ارشد نهاد گردشگری در حاشیه نمایشگاه گردشگری تایلند (TTM+ 2014) گفتوگوی کوتاهی داشتیم که گزیدهای از آن در ادامه آمده است.
در خصوص نهاد گردشگری تایلند باید گفت که سازمانی است با قدمت 60 ساله و از سال 1974 برای توسعه گردشگری تایلند برنامه جامع داشته است. بودجه این سازمان هم از بخش خصوصی تامین شده و وزارت گردشگری و ورزش تایلند تنها به آن سوبسید میدهد و این سوبسید هم سوبسید پولی نبوده و برنامه و راهبرد است. هدف این سازمان بازارسازی برای توسعه گردشگری است کشور بوده، بازاری که بخش خصوصی از آن متفع میشود.
کودتای تایلند در رسانههای جهان بازخورد خبری بسیار گستردهای داشت و میتوانست به نوعی صنعت گردشگری این کشور را با بحران جدی مواجه کند. این بحران چگونه در صنعت گردشگری تایلند مدیریت شد که نمایشگاه گردشگری تایلند (TTM+ 2014) با حضور 65 کشور برگزار شود؟
تایلند در چند سال گذشته بارها دچار چنین شریط بحرانی شده است و ما میدانیم که به چه صورت با این بحرانها مقابله کرده و آن را مدیریت کنیم. یکی از اولین کارهایی که صورت میگیرد، تشکیل کمیته بحران است. نهاد گردشگری تایلند با تمام بخش خصوصی تایلند در این زمینه همکاری دارد تا بتوانیم این بحران را مدیریت کنیم. همچنین برای این کار از رابطه با سفارتخانهها و نهادهای دولتی هم استفاده میکنیم. البته این رابطه به این دلیل است که مردم دیگر کشورها بدانند که وضعیت در کشور تایلند به چه صورت است. برگزاری نمایشگاه گردشگری تایلند (TTM+ 2014) هم که هرساله در تایلند برگزار میشود، در شرایط کنونی موقعیت بسیار خوبی بود که بتوانیم وضعیت و موقعیت تایلند را برای مردم دیگر کشورها تصویر کنیم. طی برگزاری این نمایشگاه کلیه خریداران بستههای سفر تایلند و خبرنگاران به این کشور آمده و از نزدیک با موقعیت روبهرو شدند.
طی ماههای گذشته و با توجه به اتفاقات حادث شده در تایلند، آیا بازارهای شما تغییراتی داشته است؟ و آیا این تغییرات در مورد کشورها هم به صورت جداگانه قابل رویت است؟
ما آمارها را همواره رصد میکنیم. همچنین آمارهای رزرو برای ماههای آتی را هم بررسی میکنیم. این آمارها هم شامل آمارهای هتلها و هم آمار خطوط هواپیمایی میشود. طی پنج ماه اول سال 2014، آمار گردشگران ورودی به تایلند حدود پنج درصد کاهش داشته است. این کاهش هم مرتبط به کشورهای جنوب شرق آسیا و حوزه اقیانوس آرام میشود. همچنین در بازارهای اروپا و آمریکا تغییر چندانی نداشتهایم و در همین بازه زمانی گردشگران ورودی به تایلند از بازار روسیه 12 درصد رشد داشته است. البته باید به صورت ویژه این آمارها بعد از کودتا بررسی شود. اما پیشبینیها و آمارهای رزرواسیون کاهش محسوسی برای تقاضای سفر به تایلند را نشان نمیدهد.
از سال 2011 به بعد و با توجه به کاهش یکباره ارزش پول، سفرهای خارجی برای مردم ایران به شدت گران شده است. با توجه به این موضوع، آیا برای حفظ بازار ایران برنامه خاصی دارید؟
در مورد مسائل اقتصادی و تغییرات نرخ ارز ما کار خاصی نمی توانیم بکنیم. کما اینکه ارزش پول تایلند هم در چند ماه گذشته به نحوی افت داشته و با کاهش ارزش پول مواجه بودیم. اما آن چیزی که برای ما در بازار ایران مهم بوده و برای آن برنامه داریم این است که در این بازار سرمایهگذاری کنیم تا با ایجاد شرایط باثبات اقتصادی، تعداد گردشگران ایرانی در تایلند افزایش پیدا کند. در همین راستا برنامههای متعددی را در ایران انجام میدهیم که از جمله آنها میتوان به همایشهایی اشاره کرد که در تهران، اصفهان و مشهد برگزار شد.