شرکت بهره‌برداری مترو تهران همواره در تلاش است تا با اجرای برنامه‌ریزی‌های دقیق و پیش‌بینی‌شده، اقدامات موثری برای کاهش شلوغی‌ها و ارتقای کیفیت خدمات در ایام پیک تقاضا انجام دهد که از جمله این اقدامات می‌توان به اورهال ناوگان و بهینه‌سازی زمان‌بندی حرکت قطارها اشاره کرد.
شرکت متروی تهران با توجه حواشی مطرح شده درباره اعتراض راهبران قطارهای مترو اعلام کرد که تمامی کارکنان مترو تهران با عزم و اراده‌ای راسخ، متعهد به ارائه بهترین خدمات به شهروندان هستند و در این مسیر از هیچ تلاشی فروگذار نکرده و نخواهند کرد.
به گزارش تسنیم، با افزایش روزانه مسافران مترو در روزهای اخیر و اخلال مقطعی در حرکت برخی از قطارهای مترو، اخباری مبنی بر اعتراض راهبران متروی تهران در فضای مجازی منتشر شد.
شرکت بهره برداری متروی تهران و حومه در این راستا اعلام کرد: افزایش تقاضا برای استفاده از سیستم حمل‌ونقل عمومی، به ویژه مترو، در ایام پایانی سال و نزدیک به تعطیلات نوروز، امری طبیعی و پیش‌بینی‌شده است؛ در این دوره، با توجه به حجم بالای سفرهای شهری و تردد شهروندان، استفاده از مترو بیش از پیش افزایش می‌یابد.
این وضعیت، در کنار برخی چالش‌های عملیاتی همچون کمبود ناوگان و بروز مشکل فنی برای قطارها، موجب ایجاد بار ترافیکی و شلوغی در برخی ایستگاه‌ها و مسیرهای مترو می‌شود.
در همین راستا، شرکت بهره‌برداری مترو تهران همواره در تلاش است تا با اجرای برنامه‌ریزی‌های دقیق و پیش‌بینی‌شده، اقدامات موثری برای کاهش شلوغی‌ها و ارتقای کیفیت خدمات در ایام پیک تقاضا انجام دهد که از جمله این اقدامات می‌توان به اورهال ناوگان و بهینه‌سازی زمان‌بندی حرکت قطارها اشاره کرد.
لازم به ذکر است که تمامی کارکنان شرکت بهره‌برداری مترو تهران با عزم و اراده‌ای راسخ، متعهد به ارائه بهترین خدمات به شهروندان هستند و در این مسیر از هیچ تلاشی فروگذار نکرده و نخواهند کرد.
صد البته که مسافران مترو حق دارند از شرایط شلوغی و اختلالات موجود ناراحت و گله‌مند باشند. صبوری و همراهی شهروندان در این شرایط، برای ما بسیار ارزشمند است. قدردان درک شرایط از سوی شهروندان هستیم و امیدواریم با ورود ناوگان جدید و افزایش ظرفیت خطوط، بتوان این چالش‌ها را به نحو مطلوب‌تری مدیریت کرد.
