«لازم به توضیح است که شرکت واحد به عنوان یک سازمان متعهد به ارائه خدمات با کیفیت و احترام به حقوق تمامی مسافران، برنامه‌های آموزشی ضمن خدمت را برای بهبود رفتار کارکنان خود به صورت مستمر اجرا می‌کند.»
شرکت واحد اتوبوسرانی تهران پس از انتشار فیلمی از برخورد نامناسب یکی از رانندگان با یک مسافر کم‌توان جسمی، به سرعت او را به کمیته انضباط کار این شرکت معرفی کرد.
به گزارش ایرنا، روابط عمومی شرکت واحد اتوبوسرانی شهر تهران روز چهارشنبه اعلام کرد: بر اساس گزارش واصله، یکی از رانندگان در حین انجام وظیفه در پایانه مترو صادقیه اقدام به رفتار نامناسب کرده که این موضوع به فوریت بررسی و برخورد انضباطی با فرد خاطی در دستور کار قرار گرفت.
لازم به توضیح است که شرکت واحد به عنوان یک سازمان متعهد به ارائه خدمات با کیفیت و احترام به حقوق تمامی مسافران، برنامه‌های آموزشی ضمن خدمت را برای بهبود رفتار کارکنان خود به صورت مستمر اجرا می‌کند.
از تمامی مسافران خواهشمندیم در صورت مشاهده موارد مشابه، مراتب را از طریق سامانه‌های ارتباطی شهرداری تهران اطلاع دهند تا ضمن انجام اقدامات لازم، یاریگر خدمتگزاران خود برای ارتقای خدمات باشند.
روز گذشته فیلمی در فضای مجازی منتشر شد که یک راننده اتوبوس شرکت واحد اتوبوسرانی شهر تهران برخورد نامناسبی با یک مسافر کم توان جسمی داشت.
