در سالهای اخیر بارها به این نتیجه رسیدهایم که مدیریت کسبوکار در بحرانها دیگر یک مهارت جانبی نیست. این مدل مدیریت به یکی از پایههای اصلی بقا و رشد هر سازمانی تبدیل شده است و نمیتوان آن را نادیده گرفت. وقتی از مدیریت کسبوکار در بحرانها حرف میزنیم، منظورمان مجموعهای از تصمیمها، ابزارها و فرایندهاست؛ فرایندهایی که باعث میشوند کسبوکار در شرایط غیرعادی همچنان به کار خود ادامه دهد و آسیب نبیند.