طرح مسئولیت اجتماعی اسنپ‏ مارکت؛ همراهی با خانواده‌‏های کم‏‌بضاعت

خیریه طلوع بی‏‌نشان‏ ها در سال 1384 فعالیت خود را با تمرکز بر اعتیاد، حمایت از خانواده ‏های بهبودیافتگان از اعتیاد، خانوارهای کم‎بضاعت و کودکان کار آغاز کرده است و امروز 300 خانوار بهبود یافته در تهران، حدود 300 خانوار در سایر شهرها تحت پوشش و حمایت دائمی این خیریه هستند و فارغ از آن حمایت از 500 خانوار (خارج از لیست حمایت‏ پذیران دائمی) از فعالیت ‏های این خیریه است. اسنپ ‏مارکت نیز طی سالیان گذشته در این خیر همراه این خیریه شده است و  به عنوان یک مجموعه با تنوع بسیار گسترده از محصولات سوپرمارکتی تصمیم گرفت تا بخشی از سود و محصولات خود را به صورت روزمره و هفتگی به سفره نیازمندان ببخشد.

ماه رمضان فرصتی برای همه مسلمانان است تا برای خیر دنیا و آخرت خود قدمی برداند و این ماه خیر بهانه ‏ای شد تا اسنپ‏ مارکت اعلام کند که به تعهد خود نسبت به جامعه پایبند است و تنها در رمضان 1401 با همکاری خیریه طلوع بی‌‏نشان‏ ها با ارائه سبدی از ارزاق 600 خانواده کم ‏بضاعت را همراه کرده و امیدوار است از این پس نیز با قدرت بتواند به این مسیر ادامه داده و یا با به تصویر کشیدن نتیجه این مسیر خیر موجب ایجاد انگیزه برای کمک به نیازمندان درعموم مردم و یا مجموعه‏ های کوچک و بزرگ شود. این مسیر که اسنپ‏ مارکت خود را در ابتدای راه آن می ‏داند، هر هفته در قالب تامین مواد اولیه برای تهیه غذا کارتن‏ خواب‏ها و کودکان کار و ارائه ارزاق به خانواده ‏های کم‎بضاعت  صورت می ‏گیرد. فعالیتی که باور دارد در آن تنها به عنوان واسطه بین مردم، این نهاد خیریه و اقشار آسیب‏ دیده جامعه است.

بیرون‌خواب‏ ها و خانواده ‏های کم بضاعت

در هر جامعه‌ای بیرون خوابی عموماً به عنوان یکی از آسیب‌پذیرترین اقشار جامعه شهری محسوب می‏شود که توانایی اندکی برای ساماندهی طبیعی زندگی‌اش دارد. شرایط خاص زندگی و درگیر شدن اغلب آن‏ها با اعتیاد پروسه ‏ای است که طی آن فرد آسیب‏ دیده در ابتدا نیازمند همراهی برای ترک اعتیاد است اما این تنها شروع مسیر پرپیچ ‏و خم بازگشت به زندگی اجتماعی و کانون خانواده است. آسیب‏‌های فردی و اجتماعی و عموماً متاثر شدن خانواده از اعتیاد یک فرد موجب می‏شود این فرد به راحتی نتواند به زندگی اجتماعی و روال عادی بازگردد.

پخش غذا تنها کوچک‏ترین قدم برای شروع یک رابطه و شروع مسیر بازگشت است.

در این بین خانواده ‏های بهبود یافتگان، خانواده‏ های کم‏ بضاعت و کودکان کار نیز بخش مهمی از پیکره ساختار اجتماعی هستند که تنها با حمایت و همراهی خیرین می‏توان از ورود دوباره و یا یک آغاز رو به سقوط آن‏ها به چرخه‏ های معیوب اجتماعی جلوگیری کرد.

ساختار مسئولیت اجتماعی اسنپ مارکت

سازمان‎ها باید به تناسب هویت، ساختار، ارزش‏ها و فعالیتش اقدام به تبیین مسئولیت اجتماعی خود ‏کنند. مسئولیت اجتماعی امری‏ ست گره خورده با ساختارهای سازمانی که اگر با آن تطابق نداشته باشد، نمی‏تواند به درستی پیش رفته و یا به سرانجام برسد.

اهمیت و مسیر مسئولیت اجتماعی در شالوده اسنپ ‏مارکت نقش بسته است؛ تلاش برای تسهیل زندگی از طریق خرید آنلاین، تامین نیاز مصرف کنندگان و تنوع کالا در شهرهایی که دسترسی گسترده به محصولات متفاوت کمتر است و ارائه کالا با قیمت‏های به صرفه با هدف بزرگ‏تر کردن سبد خرید کاربران و مردم، مجموعه تعاریفی است که در ساختار این مجموعه نقش بسته است و بر این اساس مسئولیت اجتماعی در این مجموعه از اهمیت و جایگاه خاصی برخوردار است.

این مجموعه بیش از ۳ سال است که با هدف تسهیل زندگی مردم، از طریق خرید به‏ صرفه، متنوع و آسان راه ‏اندازی شده و در شهرهای تهران، اصفهان، قزوین، مشهد، یزد، قم، ارومیه، البرز، شیراز و اهواز، این امکان را ایجاد کرده تا کاربران تا از نزدیک‏ترین هایپراستار مورد نظر اقدام به خرید محصولات سوپرمارکتی، لوازم آرایشی و بهداشتی کنند.

اسنپ‏ مارکت روزانه هزاران سبد خرید را به دست خریداران و کاربران می ‏رساند، اما سبد نیازمندان و اقشار آسیب‎دیده و کم ‏بضاعت خالی‏ ست؛ همین نگاه موجب شد تا هر روز علاوه بر مسیر خانه کاربران، مسیری تازه برای همراهی خانواده ‏های کم ‏بضاعت، کودکان کار و افراد درگیر اعتیاد باز شود.  صدای دست‏ های از دریچه اسنپ‏ مارکت، روایت دستانی‏ ست که با مهر به شنیدن صدای دستان خانواده ‏های کم‏بضاعت، کودکان کار و افراد درگیر اعتیاد می‏نشینند.

 اهمیت مسئولیت اجتماعی

هر سازمان در ابتدا هدف و مسئولیت سودآوری دارد، اما توجه و تمرکز بر مسئولیت اجتماعی از اموری و تعهداتی است که به ذی‏نفعان خود دارند. ذی‏نفعان هر سازمان کارمندان، رسانه‏ ها، نهادها و ... نیز هستند که توجه و تعهد اجتماعی هر سازمان را از آن طلب می‏کنند و در بلند مدت توجه و تمرکز بر مسئولیت اجتماعی در نگاه مخاطب وجه تمایز مهمی برای آن خواهد بود.