نگاهی کوتاه به اضطراب‌های کاری

بر اساس یک نظرسنجی از انجمن اختلالات اضطرابی در آمریکا، در حالی که تنها ۹ ٪ از افراد با یک اختلال اضطراب تشخیص داده شده زندگی می‌کنند، ۴۰ ٪ از افراد در زندگی روزمره خود دچار استرس یا اضطراب مداوم هستند. اضطراب واسترس ناشی از کار منجر به تأثیر یک اختلال اضطرابی در محل کار می‌شود.

اضطراب کار می‌تواند اثرات منفی و مخربی داشته باشد. به همین ترتیب، باید برای جلوگیری از نتایج و بازدهی ضعیف هم برای کارمندان و هم برای سازمان‌ها، به آن توجه ویژه‌ای شود.

علائم اضطراب کار
اگرچه اختلال اضطراب در کاری وجود ندارد، علائم خاصی هستند که از نظر اختلالات اضطرابی و به طور کلی اضطراب شایع است. در زیر لیستی از این علائم آورده شده است:

• نگرانی بیش از حد یا غیر منطقی
• مشکل خوابیدن یا خواب ماندن
• واکنش اغراق آمیز
• احساس عصبانیت
• خستگی یا خستگی
• احساس اینکه در گلوی شما یک توده وجود دارد
• لرزش یا لرزیدن
• خشکی دهان
• تعریق
• تپش قلب

علاوه بر علائم عمومی اضطراب که نشانگر این است که شخصی دچار اضطراب کاری شده و باید مراقب آن‌ها باشد، در اینجا به صورت  کلی از آنچه باید پیگیرش باشید وجود دارد.

• درخواست  مرخصی
• واکنش بیش از حد به موقعیت‌های شغلی
• عدم تمرکز بیش از حد روی جنبه‌های منفی شغل
• تلاش برای تمرکز یا تکمیل وظایف در مهلت مقرر

اختلالات اضطرابی
فرد مبتلا به اضطراب کار همچنین می‌تواند یکی از اختلالات اضطرابی زیر را داشته باشد:

• اختلال اضطراب عمومی
• اختلال هراس
• اختلال اضطراب اجتماعی
• اختلال وسواس فکری
• فوبیای خاص
• اختلال استرس پس از سانحه

دلایل اضطراب کار
اضطراب کار ممکن است به دلیل ویژگی‌های مختلف محیط کار ایجاد شود. به هیچ وجه غیرمعمول نیست که برخی از وقایع مهم باعث عصبی شدن یا احساس اضطراب موقتی شود. به عنوان مثال، شروع یک کار جدید یا ترک یک کار قدیمی مطمئناً هر کسی را دچار استرس می‌کند.

آنقدر وقت خود را در محل کار می‌گذرانید که اگر اوضاع به آن روال پیش نرود، گاهی اوقات احساس طاقت فرسایی دارید. این ممکن است همیشه به سطح اضطراب مداوم افزایش پیدا نکند، اما صحبت با کسی در مورد هر یک از این موارد باعث می‌شود که دائماً درباره کار اضطراب داشته باشید:

• برخورد قلدری یا درگیری در محل کار
• مهلت‌های کاری و جلسه
• حفظ روابط با همکاران
• مدیریت کارکنان
• ساعت‌های طولانی کار
• داشتن رئیس جدی
• تجربه حجم کاری بیش از حد زیاد
• نداشتن جهت مشخص در انجام وظایف
• عدم عدالت را تجربه کنید
• احساس عدم کنترل بر محیط کار
• پاداش کم (حقوق کافی، مزایا و غیره)

تاثیرات اضطراب کاری
اگر با اضطراب کار زندگی می‌کنید، احتمالاً چندین جنبه از زندگی شما را تحت تأثیر قرار داده است. در زیر برخی از رایج‌ترین تأثیرات اضطراب کار وجود دارد که می‌تواند در داخل و خارج از محل کار رخ دهد:

• کاهش عملکرد شغلی و کیفیت کار را تجربه می‌کنید
• مشاهده تأثیرات در روابط با همکاران و مافوق
• مشاهده تأثیرات بر زندگی شخصی
• تأثیرات احساسی بر روابط با شریک زندگی عاشقانه خود
• ایجاد مشکلات با تمرکز، خستگی، تحریک پذیری، کاهش بهره وری
• رد کردن فرصت‌ها به دلیل هراس (مثلاً ترس از پرواز، ترس از سخنرانی در جمع، ترس از سخنرانی در جلسات)
• با کاهش رضایت شغلی
• اعتماد به نفس در مهارت‌های خود را کاهش دهید
• احساس اینکه کاری انجام می‌دهید تفاوتی در زندگی تان ایجاد نمی‌کند
• تجربه کاهش هدف گذاری و دستیابی به موفقیت
• خود را معرض خطر کمتری قرار می‌دهید و احتمال اینکه در حرفه خود دچار فرسایش شوید بیشتر است
• احساس انزوا
• تجربه از دست دادن شغل
• ایجاد سطح بالینی اضطراب (به عنوان مثال، یک اختلال قابل تشخیص)
• اگر شما یک مدیر اجرایی هستید، تأثیرات آن را روی سازمان مشاهده می‌کنید
• مهارت‌های اجتماعی و توانایی عملکرد درون تیمی کاهش یافته است
• کمتر برنامه ریزی می‌کنید
• پرهیز از نوآوری

با کارفرما خود صحبت کنید
اگر دچار اضطراب کاری هستید، ممکن است از خود بپرسید که آیا باید این مورد را با کارفرما در میان بگذارید. علاوه بر این، اگر تشخیص دادید یک اختلال اضطرابی دارید و مطمئن نباشید که این مورد باید به اشتراک گذاشته شود یا خیر.

اگر اضطراب شغلی شما ناشی از استرس در محل کار باشد، بعید است که این مسئله خود به خود برطرف شود.

اگرترس داشته باشید که به اشتراک گذاشتن احساسی که دارید منجر به برچسب ضعیف بودن شود یا رفتاری نامناسب می‌شود، اما اکثر کارفرمایان پاسخگو خواهند بود و به شما کمک می‌کنند. اگر قبلاً چنین تجربه‌ای نداشته اید می‌توانید به مواردی مانند شرکت در کلاس‌های مدیریت استرس اقدام کنید، و یا به یک متخصص بهداشت روان ارجاع داده شوید.

به عبارت دیگر، تا وقتی نپرسید نمی‌دانید. در زیر چند نکته برای کارفرمایان در مورد چگونگی کمک به کارمندان با اضطراب کار ذکر شده است:

• با همه کارکنان با احترام رفتار کنید و ارتباطات شفاف و باز ارائه دهید.
• با کارمندان در مورد امور خصوصی پشت در‌های بسته دفتر کار صحبت کنید.
• بپرسید که به طور کلی به جای مقابله با اضطراب کار، اوضاع به طور کلی چگونه پیش می‌رود.
• به کارمند خود فرصت دهید تا پاسخ دهد و سعی کنید همه چیز را از دیدگاه او ببینید.

کنار آمدن با اضطراب کار
تعدادی استراتژی وجود دارد که می‌توانید برای کنترل اضطراب در مورد کار مفید باشند. اضطراب در محل کار می‌تواند مسری باشد، سعی کنید تا آنجا که ممکن است از افرادی که باعث بدتر شدن احساسات تان می‌شوند دوری کنید.

اگر احساس اضطراب دارید کمی استراحت کنید و با یک نفر صحبت کنید. اضطراب شغلی در زندگی روزمره چه در محل کار و چه در خانه تداخل ایجاد می‌کند، از تکنیک‌های کمک به خود برای کمک به آرامش و جستجوی کمک حرفه‌ای استفاده کنید.

از راهکار‌های مقابله‌ای مفید مانند پرخوری، سو مصرف مواد، استفاده بیش از حد از کافئین، سو مصرف دارو‌های تجویز شده خودداری کنید. در اینجا چند استراتژی وجود دارد که می‌توانید در طول روز کاری و بعد از آن برای کمک به اضطراب خود امتحان کنید:

• حتماً برای خودتان دور از محل کار و سرگرمی وقت بگذارید.
• چیز‌هایی را پیدا کنید که باعث خنده و لبخند تان شود.
• استراحت ناهار را در نظر بگیرید و یک وعده غذایی را با دوستان در خارج از محل کار خود داشته باشید.
• در تعطیلات به بیرون از خانه بروید.
• دکور خانه خود را تغییر دهید تا از یک احساس عاطفی ناراحت کننده خلاص شوید.
• بر زندگی خارج از کار مانند سرگرمی‌ها و دوستان خود تمرکز کنید.
• در مورد چیز‌های خوب شغل و زندگی خود تأمل کنید.
• آنچه می‌ترسید اتفاق بیفتد را بررسی کنید و از خود بپرسید که آیا ترس غیر منطقی است؟

ایجاد تغییرات
هر فردی هر از گاهی اضطراب شغلی را تجربه می‌کند، اما اگر شغل تان یک منبع استرس مداوم باشد و چیزی را که امتحان کرده اید هیچ کمکی نکرده باشد، این نشانه یک مشکل عمیق‌تر است. کار می‌تواند اضطراب آور باشد، اما اضطراب بیش از حد ممکن است نشانه‌ای از مشکل ساز بودن شغل یا محل کار باشد.

فرهنگ مسمومیت، تقاضای بیش از حد، فشار‌های ناسالم، یا موقعیت مطابقت نا مناسب، همگی می‌توانند منابع استرس و اضطراب ناشی از کار باشند. اگر سعی کرده اید اضطراب شغلی خود را کنترل کنید، یا از طریق استراتژی‌های مقابله‌ای یا سایر روش‌های درمانی، هیچ گونه آرامشی پیدا نکردید، احتمالا که باید موقعیت‌ها را تغییر دهید و کار کنید یا حتی کاملاً شغل خود را تغییر دهید.

به جای اینکه فقط تصور کنید که مشکل شما هستید، نکاتی را در مورد شغل خود در نظر بگیرید که باعث ناراحتی و استرس شما می‌شود. تغییر آن جنبه‌های شغلی چگونه می‌تواند اضطراب را برطرف کند؟ این ممکن است به این معنی باشد:

• تغییر نقش‌ها و وظایف شغلی
• تغییر شغل برای یافتن یک محل کار سالم و با حمایت بیشتر
• تغییر شغل برای یافتن موقعیتی متناسب با نیاز‌های شما

کلام آخر
اگر با اضطراب کار، زندگی می‌کنید باید به خودتان کمک کنید. اضطراب بالینی تشخیص داده نشده می‌تواند اثرات مخربی داشته باشد در حالی که استرس مزمن در کار می‌تواند اختلالات اضطرابی بعدی را تسریع کند. با کارفرما یا یک متخصص بهداشت روان تماس بگیرید تا در مورد گزینه‌های پیشرو صحبت کنید.

منبع: verywellmind