در فیلمی که بعد از بیرون آوردن از جعبه سیا اتوبوس بیرون آمده، معلوم شد که راننده اتوبوس زمانی پیش از حادثه در حین رانندگی مشغول دعوا و زد و خورد با یکی از مسافران بوده است.
دلیل مشاجره راننده و مسافر معلوم نیست، ولی به نحوی که در فیلم مشاهده میشود، مسافر ابتدا با دست ضربهای به سر راننده میزند و راننده هنگام واکنش به این ضربه فرمان را میپیچاند. این کار باعث انحراف اتوبوس، برخورد شدید با خودرو روبرویی و در نهایت سقوط اتوبوس از روی پل به رود یانگتسه میشود. این حادثه بامداد یکشنبه ۶ آبان روی داد.
گره نجات بعد از چند روز تلاش، بالاخره توانستند لاشه این اتوبوس را به کمک یک دستگاه جرثقیل شناور از آب بیرون بکشند. از ۱۵ نفر سرنشین این اتوبوس تاکنون جسد ۹ نفر کشف شده و جستجو برای یافتن نشانی از سایر سرنشینان هنوز ادامه دارد.