ضرورت اطلاع‌رسانی در بحران

بیننده تئاتر نباشید!
چه کسانی آسیب‌پذیرترند؟
آگاهی جز با آموزش میسر نمی‌شود
نقش انکارناشدنی شبکه‌های اجتماعی
به گزارش گروه ضد تروریستی Ghost Security داعش تقریبا از هر اپلیکیشن اجتماعی که به ذهنتان خطور کند برای برقراری ارتباط و اشتراک‌گذاری پروپاگاندای خود بهره می‌گیرد: توییتر، فیس‌بوک، اَپ‌های چت رمزگذاری شده نظیر تلگرام، Surespot و Threema و پلتفرم‌های پیام‌رسان نظیر Kik و واتس‌اَپ ازجمله اصلی‌ترین ابزارهای ارتباطی این گروه به‌شمار می‌روند. از دیگرسو، آنها ویدیوهای مربوط به حملات تروریستی و اعدام‌های وحشیانه خود را از طریق یوتیوب منتشر و برای تماس‌های مهم‌شان نیز از اپلیکیشن فوق‌العاده ایمن اپل موسوم به iMessage استفاده می‌کنند. البته لازم است خاطرنشان کنیم که طبق گزارش منتشر شده توسط فلش پوینت، شرکت اطلاعاتی فعال در زمینه امنیت سایبری، این گروه محصولات اندرویدی را نسبت به گجت‌های الکترونیک مبتنی بر iOS ترجیح می‌دهد. تلگرام و توییتر دو پلتفرمی هستند که امروز اصلی‌ترین رسالت خود، یعنی خبررسانی در کمترین زمان ممکن را به بهترین وجه ممکن به انجام رساندند و در نخستین دقایق از بروز این حوادث، ایرانیان را نسبت به وقوع آنها مطلع کردند، اما یکی از عواقب و پیامدهای این اطلاع‌رسانی گسترده، ترس و وحشتی بود که به خاطر ناامنی چند ساعته تهران به جان پایتخت‌نشینان و هموطنان‌مان در دیگر شهرها و استان‌ها افتاد. کاربران توییتر نیز با هشتگ TehranUnderAttack# حرف‌ها و شنیده‌های‌شان را در این رابطه به گوش جهانیان رساندند و برخی با هشتگ We_are_together#  یا (در کنار همیم) در اقدامی نیکو یکدیگر را دعوت به آرامش کردند.

وظیفه رسانه‌ای «ما»
روزنامه‌نگار در مقابله با اوضاع و احوال بحرانی به چه آمادگی‌های عملیاتی، روانی و اخلاقی نیازمند است و هیأت تحریریه چه نقشی دارد؟ طبیعت بحران بداهه را اقتضا می‌کند، اما برای بداهه هم باید آمادگی داشت. در روزگار بحران نیز روزنامه‌نگار از هر دو گونه مهارتی که می‌باید برای آن تربیت شده باشد، استفاده می‌کند: 
۱- کشف (heuristics)، شمّ، (intuition)، خلاقیت لحظه‌ای (illumination)
به عبارت دیگر روزنامه‌نگار از لحاظ توانایی‌های عملیاتی و روانی برای دادن پوشش خبری به اوضاع و احوال بحرانی، هم از لحاظ فردی و هم از لحاظ کار در گروه، چه تربیت‌هایی باید داشته باشد؟
ما باید مانند مردم وظیفه خود را بشناسیم. همان‌طور که دکتر ضیایی، رئیس جمعیت هلال‌احمر از همزمانی آمادگی نیروهای واکنش سریع با آمادگی همه مردم سخن گفت، به نظر می‌آید که ما رسانه‌ای‌ها هم باید آماده باشیم. این آمادگی جز با آموزش و آگاهی و آگاهی‌رسانی میسر نمی‌شود.