شرکت باربری یو پی اس یک محموله را قرار باید به دست مشتری می‌رساند. به دلیل یخ زدگی معبر جلوی در خانه مشتری، ماشین حمل بار نتوانست تا نزدیکی در خانه برود. صاحب بار از مامور باربری می‌خواهد که محموله را همان جا بگذارد تا به طریقی آن را به خانه بیاورد. اما مامور وظیفه شناس زیر بار نمی‌رود و هر جور که هست محموله را به دست مشتری می‌رساند.