مدیرروابط عمومی شرکت بهره برداری متروتهران در مورد منشاء دود غلیظ قطار خط ارم سبز - کلاهدوز و تخلیه مسافران توضیحاتی را ارایه کرد.
مقدم در گفت و گو با ایسنا گفت: عصرامروز قطار خط کلاهدور - ارم سبز در ایستگاه دروازه شمیرانات دچار نقص فنی می شود که مسوولان ایستگاه باتخلیه مسافران، قطار را برای تعمیرات از سرویس دهی خارج می‌کنند.
وی در مورد منشاء دود غلیظ برخواسته از قطار نیز اظهار کرد: نقص فنی حاصله در لنت قطار سبب ایجاد این دود شده و هیچگونه حریقی رخ نداده است.