در دنیای امروز کار تیمی و تعامل‌های گروهی نقش بسیار مهمی در فعالیت‌های شغلی دارند، به طوری که می‌توان گفت اگر شخصی در برقراری ارتباط با دیگران دچار مشکل باشد، هرگز نمی‌تواند فعالیت شغلی موفقی داشته باشد.
فرارو؛ برای افرادی که خیلی به دیگران علاقه‌مند نیستند، متاسفانه مشاغل کمی با شرایط زندگی آنان وجود دارد که در آن نیازی به برقراری ارتباط با دیگران نداشته باشند. افرادی که در فعالیت‌های تیمی شرکت می‌کنند، معمولا عملکرد بهتر و موثرتری از خود نشان می‌دهند، در حقیقت کار تیمی، گروه‌ها و جلسات بخش جدایی‌ناپذیر در کار و زندگی امروز است. فعالیت داشتن در گروه‌ها و تیم‌ها نیازمند درک خوب از نحوه عملکرد گروه‌ها و تیم‌ها؛ همچنین درک چگونگی تغییر پویایی گروه از راه صمیمیت و دوستی است.
به گزارش فرارو؛ مقاله ما اطلاعات مهمی را در زمینه کار تیمی، گروه‌ها و جلساتی در مورد نظریه‌های عملکرد گروهی؛ همچنین توصیه‌هایی کاربردی در ایجاد و مدیریت موقعیت‌های گروهی مانند جلسات را ارائه می‌دهد. این مقاله به دو قسمت اصلی تقسیم می‌شود:
۱ - کار تیمی و گروهی، شامل رفتارهای گروهی دشوار
۲ - جلسات.
موضوع مرتبط به کار تیمی، گروه‌ها و جلسات به دو موضوع اصلی تقسیم می‌شوند: درک گروه‌ها و فعالیت در گروه‌ها.
به طورکلی کلمه «تیم» به معنای گروهی از افراد است که به منظور دستیابی به یک هدف مشترک با یکدیگر فعالیت می‌کنند. با این وجود برخی از متخصصان بر این باورند که این تعریف بهتری برای «گروه» است، در حالی که در «تیم» روابط بسیار نزدیک‌تری مانند آنچه در یک واحد نظامی کوچک دیده می‌شود، وجود دارد.
رفتار و فعالیت گروهی بسیار جالب است. برخی مواقع ممکن است به نظر برسد که گروه‌ها به خودی خود به وجود آمده‌اند و گسترش می‌یابند؛ اما در حقیقت از یک سری افراد تشکیل شده‌اند. هر فرد درون گروه می‌تواند نقش‌های مختلفی را بر عهده داشته باشد، نقش‌های رسمی (مانند ریاست یا رهبری) و غیر رسمی (مانند میانجی‌گری هنگام بروز هر گونه درگیری). موثرترین گروه‌ها بسیار متنوع هستند و شامل افراد با طیف گسترده‌ای از مهارت‌ها و نقش‌ها می‌شوند.
بسیاری از مدل‌ها و رفتارهایی که تاکنون درباره آن توضیح داده‌ایم، روش‌های موثری برای فعالیت در گروه‌ها بوده‌اند؛ اما مسئله مهم این است که بدانید یک سری رفتارهای گروهی دشوار نیز ممکن است اتفاق بیفتند. آگاهی از نحوه مدیریت این رفتارهای دشوار می‌تواند یک مهارت کلیدی در بسیاری از سازمان‌ها و گروه‌های غیر رسمی باشد. درنهایت یکی از مهم‌ترین مهارت‌ها هنگام فعالیت گروهی این است که بدانید در صورت لزوم چگونه باید در برابر گروه با ملایمت و صبوری از خود مقاومت نشان بدهید.
جلسات یک مثال بسیار خاص از وضعیت‌های گروهی هستند. بسیاری از افراد از شرکت در جلسات هراس دارند؛ زیرا به نظر می‌رسد که این جلسات مشابه وقت تلف کردن باشد یا برخی از جلسات نیز به خاطر رفتارها و فرآیندهای روانی گروه بسیار تنش‌زا به نظر برسند. موارد مرتبط به جلسات به شما در کاهش این اتلاف وقت و اداره موثر جلسات کمک می‌کند که شامل موارد زیر می‌شوند:
اولین مرحله برای اداره موثر یک جلسه این است که از قبل برای شرکت در جلسه به‌خوبی برنامه‌ریزی کرده باشید، به این معنا که آن را به‌خوبی درک کنید، در مورد هدف این جلسه با سایر مسائل صریح و دقیق باشید و تمام آماده‌سازی‌های لازم مانند ایجاد یک صورت جلسه را انجام داده باشید.
در هر جلسه دو نفر از اعضای گروه یا تیم نقش‌های بسیار آشکاری خواهند داشت: رئیس جلسه و دبیر جلسه. نقش رئیس جلسه اداره جلسه به نحوی است که دستیابی به اهداف جلسه امکان‌پذیر شود؛ بنابراین وجود این افراد برای داوری موثر در جلسه ضروری خواهد بود.
نقش دبیر جلسه مدیریت فرآیند جلسه و حتی برخی مواقع مدیریت گروه است؛ بنابراین این افراد وظیفه دارند پیش از شروع جلسه، ثبت و بایگانی جلسه و موارد عنوان شده اطمینان حاصل کنند که تمامی شرکت کنندگان از اتفاقاتی که در جلسه رخ خواهد داد، مطلع هستند.
در حالی که برخی از مهارت‌ها در موقعیت‌های کار تیمی و گروهی بسیار مهم هستند، شاید از همه مهم‌تر داشتن مهارت‌های بین فردی خوب است که در این زمینه به اعضای گروه کمک بسیاری خواهد کرد؛ بنابراین انجام آزمون خودارزیابی مهارت‌های بین فردی می‌تواند به فرد در شناسایی مهارت‌هایی که نیاز دارد آن‌ها را توسعه و بهبود بدهد، کمک کند.
منبع: skillsyouneed
