ویدیویی منتشر شده است که در آن یکی از مقامات هلال احمر از عدنان مطوری و همسرش معذرت‌خواهی می‌کند و می‌گوید که با دستور وزیر، مجوز همکاری با هلال احمر و استفاده از سگ‌های زنده‌یاب برای آن‌ها صادر شده است.
این زوج که به کمک سگ‌هایشان در محل حادثه متروپل، پیکر تعدادی از جانباختگان را کشف کرده بودند، با دستور ماموران به بهانه شناسنامه‌دار نبودن سگ‌ها از فعالیت منع شده بودند.