دولت با توجه به شرایط اقتصادی کشور تصمیم گرفت حمایت‌هایی را از بخشی از اقشار جامعه داشته باشد که در این بین اعلام شد به خانواده‌های تحت پوشش بهزیستی و کمیته امداد و همچنین بیمه شدگان تأمین اجتماعی و کارگران و البته بخشی از کارمندان نیز تسهیلاتی را در قالب بسته‌های حمایتی اعطا کند.
به گزارش تسنیم، در همین رابطه محمد شریعتمداری وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی در ۲۹ آبان ۹۷ با اشاره به اینکه بسته‌های حمایتی در این دوره در ۳ نوبت به افراد واجد شرایط تخصیص داده خواهد شد، گفت:بر اساس برنامه ریزی پیش بینی شده نیمی از جمعیت کشور بسته حمایتی دریافت خواهند کرد.
وی در این باره توضیح داد:در مرحله نخست افراد تحت پوشش نهاد‌های حمایتی از جمله کمیته امداد و سازمان بهزیستی و همچنین افراد پشت نوبت این بسته‌ها را دریافت خواهند کرد و در گام بعدی و مرحله دوم کارمندان دولت از این طرح بهره‌مند خواهند شد.
بسته‌های حمایتی پیش بینی شده از سوی دولت نیز هر مرحله به طور متوسط حدود ۲۰۰ تومان ارزش داشته است که این تسهیلات به صورت ریالی در کارت‌های یارانه افراد شارژ شده و خانواده‌ها می‌توانند با مراجعه به فروشگاه‌های طرف قرارداد بسته حمایتی خود را دریافت کنند.
با گذشت حدود یک ماه از اجرای این طرح، بخشی از خانواده‌ها از جمله بیمه شدگان تامین اجتماعی و کارمندان هنوز نتوانسته اند بسته‌های حمایتی خود را دریافت کنند و در انتظار این بسته‌ها هستند که در همین رابطه انوشیروان محسنی بندپی سرپرست تأمین اجتماعی تصریح کرد:بخش اول بسته‌های حمایتی که مربوط به مددجویان بهزیستی و کمیته امداد بوده به اتمام رسیده و همچنین کارکنان دولت که کمتر از ۳ میلیون تومان دریافت می‌کردند بسته‌های حمایتی خود را دریافت کرده اند و بیمه شدگان تامین اجتماعی و مستمری بگیران نیز طی هفته آینده این بسته‌ها را دریافت خواهند کرد.
وی گفت:سازمان هدفمندی یارانه‌ها اعتبار مورد نیاز برای بسته حمایتی بیمه شدگان تامین اجتماعی با حقوق کمتر از ۳ میلیون تومان اختصاص داده و بسته حمایتی مستمری بگیران را نیز پرداخت خواهیم کرد و اعتبار این موضوع پیش بینی شده است و چنانچه همزمان با حقوق آن‌ها باشد به طور میانگین ۲۰۰ هزار تومان به حقوق مستمری بگیران اضافه خواهد شد و اگر زودتر از حقوق پرداخت شود این بسته به صورت جداگانه به حسابشان واریز خواهد شد.
معترضین به فرآیند توزیع بسته‌های حمایتی نیز می‌توانند با مراجعه به سایت بهزیستی اعتراض خود را در این سامانه ثبت و ضبط و در نهایت پیگیری کنند.