مراسم تشییع پیکر آیت الله هاشمی رفسنجانی در حالی برگزار شد که به دلیل ازدحام جمعیت، مشترکان تلفن همراه برای برقراری مکالمه و استفاده از دیتا با اختلالاتی مواجه شدند.
به گزارش ایسنا، به طور معمول در هنگام ازدحام جمعیت در یک محدوده خاص، سرویس‌دهی اپراتورها با مشکلاتی مواجه می‌شود و مشترکان در آن محدوده امکان دسترسی به خدمات مطلوب را از دست می‌دهند. بر همین اساس معمولا در این شرایط اپراتورها با استفاده از تجهیزات سیار تلاش در سرویس‌دهی بهتر به مشترکان دارند. اما صبح امروز در مراسم تشییع پیکر آیت الله هاشمی رفسنجانی با وجود قابل پیش‌بینی بودن ازدحام جمعیت، آنتن دهی موبایل و اینترنت با اختلالاتی همراه بود.
پیگیری موضوع از اپراتورهای تلفن همراه نیز یک پاسخ واحد در بر داشت و شرکت‌های همراه اول و ایرانسل هر دو اینگونه توضیح دادند تا جایی که مجوزهای استفاده از BTSسیار صادر شده این تجهیزات مورد استفاده قرار گرفته، ولی با این حال در مناطقی که امروز برای مراسم تشییع در نظر گرفته شده بود، پاره‌ای از مشکلات و اختلالات به دلیل تراکم جمعیت رخ داده که طبیعی است.
پیش از این نیز به هنگام حضور مردم در جماران برای وداع با پیکر آیت‌الله هاشمی رفسنجانی، رییس مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات اینگونه عنوان کرده بود که احتمال کندی در منطقه جماران وجود دارد و اپراتورهای تلفن همراه درحال ارسال آنتن های سیار برای رفع مشکل هستند.