معاون طرح و توسعه مخابرات استان تهران گفت: هدف اصلي شركت در سال جاري كيفيت ارائه سرويس و مشتري‌مداري بوده است.
سميع‌الله صادقي گفت: سعي شده با مكانيزه شدن خدمات از جمله شماره 2828 كيفيت سرويس‌دهي مخابرات نسبت به قبل بالاتر ببرود و كار اصلي امسال بيش از اين‌كه بر تعداد متمركز باشد، بر كيفيت و ايجاد سرويس‌هاي ارزش افزوده روي خطوط متمركز شده است.
وي افزود: افزايش خدمات شركت طبق نظرسنجي‌ها از سوي مردم مطلوب بوده و رشد كيفي داشته‌ايم.
فيبر نوري، تحولي در ارتباطات شبكه
معاون طرح و توسعه مخابرات استان تهران درباره‌ي وضعيت فيبر نوري كشيده شده در استان تهران گفت: هدف اصلي توسعه عموما بر فيبر نوري در نظر گرفته شده و به مرور زمان شبكه تلفني از حالت سنتي كابل مسي به شبكه‌ي فيبر نوري تبديل خواهد شد.
صادقي با اشاره به توسعه‌ي شبكه فيبر نوري براي ساختمان‌ها و مراكز مسكوني گفت: در حال حاضر فيبر نوري از نزديكي منازل مي‌گذرد ولي هنوز به داخل آپارتمان‌ها راه نيافته است و بايد در داخل ساختمان به ويژه ساختمان‌هاي در حال ساخت مد نظر قرار بگيرد.
وي افزود: در چند منطقه شبكه‌ي جديد را با هزينه‌ي فيبر نوري سامان داديم و در محل‌هايي كه توسعه شبكه داريم، به طور مثال منطقه بومهن، طراحي بر اساس فيبر نوري بوده و در حال برگرداندن كابلها براي مشتركين هستيم.
معاون طرح و توسعه مخابرات استان تهران توضيح داد: فيبر نوري هنوز به منازل افراد راه نيافته اما آمادگي راه‌اندازي به صورت FTTH يعني داخل ساختمان را داريم.
صادقي از طرح بزرگ منطقه‌ي دو تهران در نيمه دوم سال خبر داد و افزود: فيبر در مراكزي از منطقه 2 كه پيش شماره آنها با عدد 2 شروع مي‌شود تا حدودي كشيده شده و تجيزات آنها در حال آماده شدن است.
وي از مزاياي استفاده از فيبر نوري استفاده از كل امكانات را نام برد و گفت: مشتركين پس از اين‌كه فيبر نوري براي منازل آنها كشيده شد مي‌توانند از سرويس‌هاي مختلفي بهره ببرند و حتي براي اينترنت با سرعتي از 128 تا 100 مگ را درخواست كند.
معاون توسعه و مهندسي مخابرات استان تهران از پيش‌بيني سيم‌كشي فيبر نوري در سال‌هاي آينده به‌طور كامل سخن گفت و تاكيد كرد: مشتركين هر امكاناتي را كه بخواهند ازطريق فيبر نوري به دست مي‌آورند.
صادقي در توضيح هزينه مشتركين فيبر نوري گفت: تعرفه استفاده از فيبرنوري به عنوان تلفن يا ديتا براي مشتركان همان تعرفه‌ي قبلي است كه تنها بستر آن تغيير كرده است. اگر يك فيبر به داخل خانه راه پيدا كند، مشتري با هر سرعتي مي‌تواند از آن استفاده كند و اين سيم‌كشي تنها يكبار انجام مي‌شود و ديگر نياز به افزايش پهناي باند ندارد، چرا كه پهناي باند فيبر‌ها محدود نيست و ترافيك بسيار بالا تر از مصرف خانگي را تامين مي‌كند.
وي درباره‌ي مناطق داراي فيبر نوري گفت: در حال حاضر هيچ منطقه‌اي به صورت كامل پوشش فيبر نوري ندارد، اما طرح فيبر نوري تا در منازل در دست است و از روش‌هاي FTTH، FTTB, FTTC كه روش جديدي است، استفاده خواهد شد.