افرادی که از دست آنها ناراحت یا عصبانی میشوید، از نظر خودشان نهایت تلاششان را کرده اند. وقتی متوجه این موضوع شوید، به صورت خودکار نسبت به آنها نرمتر میشوید. پس بدون قضاوت کردن و به عنوان یک شریک به آنها نزدیک میشوید تا به چیزی که خواسته هر دو شماست، برسید. در این صورت چند تئوری به ذهنتان میرسد: آنها احساس ناامنی دارند، از طرف رئیسشان تحت فشار زیادی هستند، یا سعی دارند در دیگران اعتماد ایجاد کنند.
