برخی کاربران در شبکه اجتماعی ایکس مدعی شده‌اند که پوشش ضدانعکاس نمایشگر گلکسی S ۲۴ اولترا پس از یک‌سال از بین رفته است.
به گزارش خبرآنلاین، نمایشگر ضدانعکاس یکی از قابلیت‌های جدیدی بود که سامسونگ روی گلکسی اس ۲۴ اولترا قرار دارد. به‌رغم اینکه تحسین‌های زیادی از این قابلیت شد، به نظر می‌رسد دوام آن برای مالکان گوشی‌های اس ۲۴ اولترا مشکل‌ساز شده است. به‌تازگی کاربری با نام xeetechcare تصویری از اس ۲۴ اولترا خود را به اشتراک گذاشته که در آن ازبین‌رفتن پوشش ضدانعکاس نمایشگر مشخص است.
این کنده‌شدگی‌ها ظاهراً اغلب در مناطقی از نمایشگر رخ داده که اسکرول بیشتری صورت می‌گیرد. همچنین در لبه‌های نمایشگر اس ۲۴ اولترا نیز می‌توان کنده شدن پوشش ضدانعکاس را مشاهده کرده. این کاربر تأیید کرده گوشی پرچم‌دار سامسونگ در معرض هیچ عامل خارجی مانند کلید یا سکه در جیبش قرار نگرفته است.
گلکسی اس ۲۴ اولترا کمتر از یک سال پیش به بازار عرضه شده و ازبین‌رفتن پوشش ضدانعکاس نمایشگر آن در حالت استفاده عادی در این مدت کوتاه می‌تواند زنگ خطری جدی برای سامسونگ باشد.
سایر کاربران نیز در شبکه اجتماعی ایکس از تجربیات مشابه خود با گلکسی S ۲۴ اولترا گفته‌اند که نشان می‌دهد ایراد ازبین‌رفتن پوشش ضدانعکاس نمایشگر ظاهراً به مشکلی شایع بین مالکان این گوشی تبدیل شده است.
سامسونگ هنوز رسماً به این موضوع واکنشی نشان نداده است. همچنین برای کاربران مشخص نیست این مشکل تحت پوشش گارانتی سامسونگ قرار می‌گیرد یا خیر. ممکن است این موضوع یک نقص در طراحی باشد که تعداد زیادی از دستگاه‌های S ۲۴ اولترا را تحت‌تأثیر خود قرار داده. برخی منابع می‌گویند سامسونگ از پوشش این مشکل که شامل گارانتی نیز می‌شود، خودداری کرده و آن را ساییدگی یا پارگی طبیعی اعلام کرده است.
ظاهراً مشکل این است که پوشش ضدانعکاس گلکسی S ۲۴ اولترا مقاومت بسیار کمی برابر سایش و استفاده منظم دارد به همین دلیل کاربران مدت کمی پس از خرید این دستگاه با چنین مشکلی مواجه شده‌اند.