همراه اول با هدف ارتقای تجربه مشترکان از سفر به کشورهای خارجی، امکان استفاده از بستههای «مکالمه رومینگ دور دنیا» در ۸۲ اپراتور بینالمللی از ۵۴ کشور دنیا و همچنین «اینترنت رومینگ دور دنیا» در ۱۱۴ اپراتور از ۷۵ کشور را فراهم آورد.
به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، سفر به کشورهای مختلف همیشه با دغدغههای ارتباطی همراه بوده است، اما همراه اول همواره سعی داشته تا با ارائه طرحهای ویژه، این مشکلات را به حداقل برساند.
سرویس رومینگ بین الملل همراه اول به کاربران امکان میدهد تا در سفرهای خارجی خود بدون نیاز به تعویض سیمکارت، از اینترنت، مکالمه و پیامک بهرهمند شوند؛ این سرویس در سفر به ۱۱۲ کشور و از طریق ۲۰۷ اپراتور تلفن همراه قابل استفاده است.
اما یکی از طرحها و امکانات ویژهای که اپراتور اول تلفن همراه کشور برای مشترکان ارتباطی خود تدارک دیده، بستههای «رومینگ دور دنیا» است.
این بستهها که در دو نوع «مکالمه» و «اینترنت» طراحی شده اند، به کاربران اجازه میدهند حتی با تغییر کشور و جابجایی از یک مقصد خارجی به مقصدی دیگر، همچنان بتوانند از بسته رومینگ شان استفاده کنند.
همراه اول برای ارتقای گستره خدماتی نوین و تجربه مشترکان از خدمات رومینگ بین الملل خود، از ابتدای سال ۱۴۰۳ تاکنون، تعداد اپراتورهای طرف قرارداد بسته «مکالمه دور دنیا» را از ۳۲ به ۸۲ اپراتور در ۵۴ کشور رسانده است.
همچنین از ابتدای سال ۱۴۰۳ قراردادهای بین المللی جدید با ارائه تخفیفهای ویژه در زمینه ارائه سرویس نسلهای چهارم (LTE) و پنجم (۵G) منعقد کرده است تا کاربران در سفرهای خارجی خود با افت کیفیت سرویس مواجه نشوند و تجربهای مبتنی بر آخرین نسلهای فناوری را ثبت کنند.
به این ترتیب تعداد قراردادهای ۵G همراه اول با اپراتورهای خارجی به ۲۸ کشور رسیده که شامل ارمنستان، اتریش، بحرین، بلژیک، کرواسی، استونی، فنلاند، یونان، هنگ کنگ، کویت، لیختنشتاین، هلند، عمان، فیلیپین، لهستان، پرتغال، قطر، عربستان سعودی، اسلوونی، سوئد، امارات، ازبکستان، دانمارک، لوکزامبورگ، تایلند، ایسلند، جزایر فارو و هایتی میشود.
تمامی مشترکان همراه اول برای خرید و فعالسازی بستههای رومینگ دور دنیا میتوانند با شمارهگیری «ستاره ۱۰ ستاره ۴۰ مربع» اقدام کنند.
براساس اعلام همراه اول ۵۴ کشور طرف قرارداد بستههای رومینگ مکالمه دور دنیا شامل اتریش، ارمنستان، ازبکستان، اسپانیا، استونی، اسلواکی، اسلوونی، افغانستان، امارات، ایرلند، ایسلند، آذربایجان، آلمان، بحرین، بلاروس، بلژیک، بنگلادش، پاکستان، پرتغال، تایلند، ترکیه، جرسی انگلستان، چک، چین، دانمارک، روسیه، ژاپن، سوریه، سوییس، سوئد، عراق، عربستان، عمان، فرانسه، فنلاند، قبرس، قرقیزستان، قزاقستان، قطر، کره جنوبی، کرواسی، کویت، گرجستان، لبنان، لهستان، لوگزامبورگ، لیختن اشتاین، مالت، مونته نگرو، نیجریه، هلند، هند، هنگ کنگ و یونان» میشود.
مشترکان میتوانند با رجوع به سایت همراه اول، در قسمت مربوط به رومینگ در بخش بستههای رومینگ مکالمه دور دنیا نسبت به مشاهده اپراتورهای تحت قرار داد در کشور مقصد و خرید بسته اقدام کنند.
همچنین جهت رفاه حال مسافرانی که پروازهایی با چند مقصد دارند بسته یک روزه با نام «ترانزیت» طراحی شده که مسافران میتوانند در سه کشور ترکیه، امارات و قطر، در زمان انتظار در فرودگاه استفاده کنند.
در پایان گفتنی است، همراه اول بسته ویژه رومینگی دارد که مشترکان میتوانند با فعالسازی آن به صورت نامحدود حجمی از اینترنت رومینگ استفاده کنند.