بنابر اعلام مسئولان مترو، این اختلال به علت نقص در سیستم سیگنال خط ۳ ایجاد شده است و باعث سردرگمی و ازدحام مسافران در ایستگاه‌های این خط و به ویژه ایستگاه آزادگان شده است.
به گزارش تسنیم، خط 3 مترو تهران که از صبح دچار اختلال چند دقیقه‌ای شده بود به حالت عادی بازگشت.