در این حادثه چندین تن دیگر نیز زخمی شدند که تعداد دقیق آن‌ها هنوز مشخص نیست.
به گزارش بی‌بی‌سی، هواپیمای بوئینگ ۷۷۷-۳۰۰ ER که عازم سنگاپور بود در ساعت ۱۵:۴۵ دقیقه به وقت محلی در فرودگاه بانکوک فرود اضطراری انجام داد.
این شرکت هواپیمایی در بیانیه‌ای اعلام کرد که پرواز SQ ۳۲۱ در مجموع دارای ۲۱۱ مسافر و ۱۸ خدمه بوده است.
این شرکت هواپیمایی افزود با مقامات تایلندی برای ارائه کمک‌های پزشکی به مسافران همکاری می‌کند و تیمی را برای ارائه هر گونه کمک اضافی به بانکوک اعزام می‌کند.
هنوز مشخص نیست که دقیقاً در این پرواز چه اتفاقی افتاده است.