ملکی، سخنگوی سازمان آتش‌نشانی تهران پیش از این گفته بود: تاکنون ۵ مرتبه به بیمارستان گاندی اخطار ناایمن بودن ساختمان داده شده، اما ترتیب اثر نداده‌اند.
به گزارش مهر، یکی از کادر درمان به بیمارستان گاندی به خبرنگاران گفت: «علت آتش‌سوزی کارگرانی بودند که در طبقات آخر بیمارستان مشغول کار بودند. یکی از همکارانم شنیده؛ کارگران در طبقات آخر مشغول جوشکاری بودند که باعث سرایت آتش به ضلع شرقی بیمارستان شدند.»