تسنیم نوشت: مشاهدات حاکی از آن است که از تاریخ ۲۲ آذر ۱۴۰۲ سامانه گمرک برای رجیستری تلفن همراه مسافری قطع شده و تلفن‌های همراهی که از این تاریخ به بعد به صورت قانونی وارد کشور شده اند و ثبت گمرکی شده اند، همچنان در فرایند رجیستر معطل ماندند و تا کنون ریجستر نشده اند.
پیگیری‌ها نشان می‌دهد اداره گمرک ایران مدعی است که پلیس گذرنامه اطلاعات مسافرانی که وارد کشور شده اند و تلفن همراه وارد کرده‌ی خود را در سامانه ثبت کرده اند در اختیار گمرک قرار نمی‌دهد و از طرفی پلیس گذرنامه این طور ادعا می‌کند که سامانه‌ی ثبت گوشی‌ها متعلق به گمرک است و ایراد از طرف گمرک ایران است.
این در حالی است که صد‌ها مسافری که تلفن همراه شخصی خود را از طریق رویه مسافری وارد کرده اند، معطل این سامانه‌ها شده اند و در وضعیت بلاتکلیفی قرار دارند.