زائران هنوز امکان نام‌نویسی در سامانه عمره را ندارند. آن‌هایی هم که ثبت‌نام اولیه کرده‌اند، نمی‌توانند هزینه ۴۰ تا ۴۴ میلیون تومانی این سفر را بپردازند.
به گزارش فارس، سامانه عمره راه‌اندازی شد تا زائران به راحتی برای تشرف به سرزمین وحی اعلام آمادگی کنند، اما این سامانه از پنج‌شنبه ۳۰ آذر از دسترس خارج شده است و همچنان این سامانه اختلال دارد. مدیر یکی از دفاتر زیارتی محمد اسلامی‌نیا می‌گوید که از صبح شنبه ۳ دی، بسیاری از مشتاقان تشرف به عمره به دفاتر مراجعه می‌کنند، اما «ما هم امکان نام‌نویسی سیستمی در سامانه عمره را نداریم.»
با وجود اینکه سه روز از وعده مسوولان سازمان حج و زیارت برای رفع مشکل سامانه عمره می‌گذرد، برخی از متقاضیان عمره می‌گویند که «در ساعاتی امکان انتخاب کاروان یا حتی پرداخت هزینه را ندارند.»
بروز مشکل در سامانه عمره در حالی است که قرار بود این مشکل، شنبه دوم دی برطرف شود. از طرفی اعزام زائران بر اساس اعلام سازمان حج و زیارت از ۱۳ دی آغاز خواهد شد.