دنیای اقتصاد نوشت: اگر دنبال کار می‌گردید، با یک جست وجوی سریع در گوگل نمونه‌های فراوانی از رزومه، نامه درخواست، معرفی نامه و پاسخ‌هایی که باید در حین مصاحبه‌های کاری داد، برای شما ظاهر می‌شوند.
اما هوشیار باشید! برخی از این نمونه‌ها حاوی زبانی هستند که به شما کمک نمی‌کنند اعتماد به نفسی را که در هر مرحله از جست وجوی کار می‌خواهید، به خوبی نشان دهید. حتی اگر زبان مخصوص خودتان را داشته باشید، ممکن است کمتر از حدی که می‌خواهید (یا نیاز دارید) با اعتماد به نفس به نظر برسید.
بنابراین، به کلماتی که به کار می‌برید دقت کنید تا مطمئن شوید به عنوان یک متقاضی کار، با اعتماد به نفس کامل ظاهر شده اید. بهتر است جملات و عباراتی را که در ادامه می‌آیند اصلاح کنید تا در حین جست وجو برای یک کار جدید، شایسته‌تر به نظر برسید:
این جمله آشنا، معمولا در ابتدای بیشتر ایمیل‌هایی که تقاضای کار می‌دهند، دیده می‌شود. متقاضی این ایمیل را به مسوول استخدام، مدیر منابع انسانی یا مدیری که امکان تماس با او وجود دارد، ارسال می‌کند. اما اشکال این جمله چیست؟
اولین مساله این است که فرد متقاضی کار به جای زمان حال (می خواهم)، از فعل مربوط به زمان گذشته (می خواستم) استفاده کرده است. در این صورت، این منظور القا می‌شود که فرد متقاضی نظرش عوض شده و حالا دیگر نمی‌خواهد ارتباط برقرار کند. ژونا برگر، استاد مدرسه وارتون، معتقد است استفاده از فعل زمان گذشته به اندازه فعل زمان حال، تاثیرگذار و برانگیزاننده نیست.
از طرف دیگر، «می خواستم» و به طور کلی «خواستن» بار ضعیفی دارد، چون قصد و نیت را توصیف می‌کند، نه عمل کردن را. انگار که فرد متقاضی کار به چیزی که واقعا می‌خواهد تعهد و قیدی ندارد. در همین راستا، از به کار بردن افعال قصدی مثل «تمایل دارم»، «فکر می‌کنم»، «احساس می‌کنم» و «امیدوارم» اجتناب کنید. بهترین روش برای شروع یک نامه درخواست کار این است که بنویسید: «با شما ارتباط برقرار می‌کنم، چون...»
ذکر دقیق اینکه شما سمت مدیریتی دارید، نسبت به اینکه بگویید در نقشی که دارید چه کار‌هایی انجام داده اید، تاثیر خیلی کمتری دارد. این موضوع در مورد نقش‌ها و شغل‌های دیگر هم صادق است. در مورد سمتی که به شما داده شده صحبت نکنید، بلکه در مورد کار‌هایی که در آن نقش انجام داده اید بگویید.
به جای اسم از فعل استفاده کنید. مثلا به جای اینکه بگویید «شغل فعلی من مدیر IT است»، بگویید «به عنوان یک متخصص IT، بر تیمی نظارت می‌کنم که به مشتریان جهانی خدمات ارائه می‌کند.» حتی بهتر است با عدد و رقم حرف بزنید: «به عنوان متخصصIT، بر تیمی نظارت می‌کنم که چهار برنامه زیرساختی جدید برای مشتریان جهانی تهیه کرده است.» سپس میزان تاثیرگذاری این برنامه‌ها را توصیف کنید.
این جمله، برداشت ضعیفی از شما ارائه می‌دهد. طبیعی است که به دنبال کار می‌گردید و با کسی که کارفرمای حتمی شماست، ارتباط برقرار نکرده اید. اما وقتی این جمله را دقیقا به زبان می‌آورید، انگار که مدت‌ها دنبال کار بوده اید و پیدا نکرده اید.
هیچ کارفرمایی نیروی کاری نمی‌خواهد که در میان انبوهی از آگهی‌های شغلی می‌گردد. حتی اگر برای پیدا کردن شغل مناسب خود زیاد می‌گردید، هنگام تقاضای شغلی بر آن تاکید نکنید. هر کارفرمایی دوست دارد فکر کند که متقاضی کار، آن شرکت مشخص را برای کار کردن هدف قرار داده است؛ بنابراین این جمله را در متن نامه تقاضای شغلی خود حذف کنید.
بیان اینکه به شغلی که آگهی شده علاقه مندید، چندان خوشایند نیست و طرف مقابل را تحت‌تاثیر قرار نمی‌دهد. خودتان را از زمره سایر جویندگان کار که از زبانی استفاده می‌کنند که علاقه خود را به شغل آگهی شده نشان دهند و مخاطب را تحت‌تاثیر قرار دهند، متمایز کنید. به جای آن، از عبارت‌های «دوست دارم»، «هیجان‌زده ام»، «مشتاقم»، «متعهدم» و «باور دارم» استفاده کنید.
به عنوان مثال، بگویید «این ایده را که به شرکت شما کمک کنم برند خودش را بسازد دوست دارم.» یا «نسبت به این شغل هیجان زده ام، چون به من امکان می‌دهد سابقه خوبی در رهبری منابع انسانی ایجاد کنم.»
این عبارت را اغلب متقاضیان کار استفاده می‌کنند. خیلی خوب است که بگویید شرکتی را که در حال مصاحبه با آن هستید تحسین می‌کنید، اما همین جا متوقف نشوید. اگر این کار را بکنید، انگار جمله‌ای کلی و کلیشه‌ای را گفته اید که برای هر شرکتی استفاده می‌کنید.
توضیح دهید که چرا این شرکت را تحسین می‌کنید. شاید دلیلش این است که این شرکت شهرت خوبی در ارتباط برقرار کردن با مشتری دارد، یا در صنعت خودش رهبر بازار است، یا فرهنگ دوستانه و دلپذیری دارد. دلیل تحسین کردنتان را به طور خاص بیان کنید.
شاید لازم باشد تحقیقاتی انجام دهید تا نشان دهید چرا شرکتی را که قرار است نیرو استخدام کند تحسین می‌کنید.
متقاضیان کار وقتی در مورد سابقه یا آمادگی خود برای شغل مورد نظر تردید دارند، وسوسه می‌شوند خودشان را زیر سوال ببرند. اما در برابر این وسوسه مقاومت کنید.
نگویید «با اینکه سه سال است از بازار کار دور بوده ام...» یا «با اینکه هیچ تجربه‌ای در بانکداری بین‌المللی ندارم...» این جملات، وجهه شما را تضعیف می‌کنند.
به علاوه، در مورد شناختی که از شغل مورد نظر دارید، هیچ نکته منفی به کار نبرید. گفتن اینکه «مطمئن نیستم این نقش چطور از تیم پشتیبانی می‌کند» یا «مطمئن نیستم می‌توانم این حقوق را قبول کنم» شما را فردی مردد نشان می‌دهد. تردید‌ها را برای خودتان نگه دارید و اگر در مورد چیزی مطمئن نیستید، بگویید «دوست دارم بدانم این نقش قرار است چطور به تیم کمک کند» یا «در مورد حقوق پیشنهادی شما فکر می‌کنم و اطلاع می‌دهم.»
مترجم: مریم رضایی
منبع: Fast Company