یک زن تلاش کرد تا همسر ویلچرنشین خود با استفاده از پله برقی به طبقه بالا منتقل کند، اما موفق نشد و هر دو سقوط کردند. زن سعی کرد از افتادن همسرش جلوگیری کند، اما فشار وارده و سنگینی منجر به سرنگونی آن‌ها شد. با مشاهده این حادثه وحشتناک، پزشکان، پرستاران و مردم حاضر در آنجا بلافاصله به کمک شتافتند. مشخص نیست این دو نفر مجروح شده اند یا خیر.