مشکلات رایج استفاده از برنامه شاد آموزش و پرورش

احتمالا اخیرا نام اپلیکیشن شاد را بارها شنیده‌اید، برنامه‌ای که قرار است ارتباط آنلاین میان دانش‌آموز و معلم را ایجاد کند و کلاس‌های آنلاین و محتوای تدریس شده معلم در آن قرار گیرد. این شبکه آموزشی که در فروردین سال 1399 راه‌اندازی شد در همان ابتدا مشکلات زیادی برای دانش‌آموز و معلم به همراه داشت. با گذشت زمان برخی مشکلات آن رفع شد اما هنوز هم صدای شکایت دانش‌آموزان و معلمان بلند است و برخی از آن‌ها تصمیم گرفتند از برنامه و راه دیگری برای تشکیل و حضور در کلاس‌ها استفاده کنند.

در ادامه با نحوه استفاده از اپلیکیشن شاد و مشکلات رایج آن بیشتر آشنا خواهیم شد.

نحوه عملکرد برنامه شاد و استفاده از آن

عملکرد برنامه شاد

برنامه شاد مانند یک مدرسه مجازی عمل می‌کند، هر معلم گروه کلاسی خود را تشکیل می‌دهد و دانش‌آموزان را به گروه اضافه می‌کند تا در زمان معین در کلاس حاضر شوند، هنگام تدریس آنلاین نیز تنها معلم امکان داشتن صدا و تصویر را دارد و دانش‌آموزان برای پرسیدن سوال یا رفع اشکال باید تایپ کنند.

نحوه حضور غیاب نیز با گزینه‌ای که در برنامه معین شده، انجام می‌شود و نیازی به تایپ نیست. معمولا مدیران مدارس برای یکپارچه شدن کلاس نیز گروهی برای کل مدرسه تشکیل می‌دهند تا همه دانش‌آموزان در آن گروه باشند و با لینک کلاس‌های خود آشنا شوند و اگر جلسه یا هماهنگی برای کل مدرسه نیاز بود در همان گروه انجام شود.

راهنما جامع استفاده از برنامه شاد

1. دانلود برنامه شاد: برنامه شاد را می‌توانید از وبسایت شاد آموزش پرورش medu.ir و یا صفحه دانلود برنامه شاد در iranapp.me به صورت مستقیم دریافت کنید، برای دانلود آخرین نسخه آن به سیستم عامل اندروید 4.4 به بالا و 36 مگابایت حجم نیاز دارید.
2. ورود به شاد: اولین اقدام برای ورود به شاد، تایید شما در سامانه سناد توسط مدیر مدرسه است، پس از آن با ورود به برنامه کد ملی خود را وارد کرده و نقش دانش‌آموز را انتخاب کنید. سپس تاریخ تولد و نام کاربری خود را وارد کنید تا به راحتی وارد شاد شده و با گروه‌هایی که در آن اضافه شدید، آشنا شوید.

سعی کنید هرچه سریع‌تر تمام کلاس‌های خود در برنامه شاد را پیدا کرده و وارد آن‌ها شوید(برای این کار با مدیر و معلمان در ارتباط باشد.)

ورود معلمان به برنامه شاد نیز دقیقا به همین شکل است، فقط به یاد داشته باشید که مدیر مدرسه باید پیش‌تر شما را در سامانه سناد ثبت‌ نام کرده باشد.

3. استفاده از امکانات شاد: برنامه شاد امکانات زیادی دارد که بعضی دانش‌آموزان برای اولین بار با آن‌ها روبه‌رو می‌شوند؛ مثل ارسال پیام متنی و صوتی، ارسال فیلم و عکس، امکان برگزاری کلاس آنلاین، گرفتن آزمون، تماس صوتی و تصویری، حضور و غیاب، ذخیره پیام و امکاناتی از این دست. نگران نباشید با گذشت زمان با تمام امکانات آن آشنا خواهید شد.
4. نسخه تحت وب اپلیکیشن شاد: برای این که بتوانید بدون ورود به برنامه، وارد شاد شوید می‌توانید از نسخه تحت وب آن استفاده کنید، البته برای استفاده از آن باید قبلا یک بار با اپلیکیشن وارد شاد شده‌ و مراحل احراز هویت را طی کرده باشید. در این صورت با ورود کد ملی و پیامک تاییدیه به راحتی وارد نسخه تحت وب شاد خواهید شد.

مشکلات رایج اپلیکیشن شاد

از آن جایی که شاد، اپلیکیشنی تازه تاسیس بود در ابتدا مشکلات زیادی داشت، دانش‌آموزان قادر به حضور در کلاس نبودند، پیام‌ها ارسال نمی‌شد، کلاس آنلاین قطع می‌شد و مشکلاتی از این دست، اما با آمدن نسخه‌های جدید برخی مشکلات رفع شد با این حال هنوز هم مشکلاتی وجود دارد، مانند:

• مشکل خطای نصب: این مشکل به معنی آن است که احتمالا گوشی موبایل شما، اخرین نسخه شاد را پشتیبانی نمی‌کند برای رفع آن می‌توانید از نسخه وب شاد یا گوشی دیگری استفاده کنید. یا ممکن است گوشی همراه اجازه نصب را ندهد که در قسمت تنظیمات می‌توانید مشکل را رفع کنید.
• مشکل احراز هویت دانش‌آموزان و معلمان: اگر با این مشکل در نسخه تحت وب شاد رو‌به‌رو شدید، وارد اپلیکیشن شوید و از اطلاعات وارد شده اطمینان حاصل کنید. اما اگر برای اولین ورود نیز به مشکل برخوردید، از مدیر مدرسه بپرسید که آیا شما را در سامانه سناد ثبت کرده‌است و اگر پاسخ مثبت بود، مدیر خود باید پیگیر مشکل ثبت شما در سامانه شود. چون در صورت ثبت در سامانه شما باید بتوانید وارد شاد شوید.
• تنها یک نفر می‌تواند وارد شاد شود: برای استفاده چند دانش‌آموز از یک تبلت یا موبایل، بهتر است اپلیکیشن‌ Daul app یا clone app را دانلود کنید تا بتوانید دو یا چند نسخه از شاد را داشته باشید، با این حال شرکت کردن همزمان دو یا چند دانش‌آموز در کلاس به نظر سخت می‌رسد.
• عدم دسترسی تعداد زیادی از دانش‌آموزان و معلمان به تلفن همراه و اینترنت: هنگام رونمایی از اپلیکیشن شاد احتمالا مسئولان خبر نداشتند که چه تعداد زیادی از دانش‌آموزان نه تلفن همراه دارند و نه اینترنت. با این حال پس از گذشت چند ماه نماینده آموزش و پرورش تاکید کرد که در حال شناسایی این افراد و اهدا تبلت و سیم‌کارت به آن‌ها هستیم.
• عدم امکان حضور در کلاس: پهنای باند این برنامه اجازه نمی‌دهد که تعداد بسیار زیادی دانش‌آموز در سراسر کشور بتوانند در کلاس‌ها آنلاین خود که معمولا هم‌زمان نیز هستند شرکت کنند یعنی دانش‌آموز یا به بیرون از کلاس پرت می‌شود یا معلمان نمی‌توانند کلاس تشکیل دهند یا مدت زیادی طول می‌کشد که فایل‌ها آپلود و دانلود شوند.
• ارتباط دشوار در چت آنلاین: اگر به هر دلیلی دانش آموزان و معلمان قصد گفتگوی آنلاین را داشته باشند این قابلیت در اپلیکیشن شاد به سادگی در دسترسی نیست از این رو راه حل اکثر آن ها دانلود و نصب واتساپ (که این مورد از طریق گوگل پلی هم قابل انجام است) و استفاده از قسمت چت آنلاین این نرم افزار و حتی تماس تصویری برای موارد رفع اشکال می باشد. عده ای دیگر برای دسترسی به این قابلیت اقدام به نصب اپلیکیشن اینستاگرام از مارکت گوگل استور یا اپ استور اپل و یا وبسایت های دانلود اپلیکیشن های اندرید می کنند که البته استفاده از برنامه اینستاگرام به سهولت استفاده از واتس اپ نمی باشد.

نکات مهم در استفاده از شاد

خطاها و مشکلات کلی دیگری نیز ممکن است در برنامه شاد رخ دهد که برای جلوگیری از آن رعایت نکات زیر الزامی‎ است:

• حتما فیلترشکن خود را خاموش کنید؛
• از اعداد انگلیسی برای وارد کردن اطلاعات استفاده کنید؛
• فضای کافی برای نصب اپلیکیشن و دانلود فایل‌ها داشته باشید؛
• از اتصال اینترنت خود مطمئن شوید، شاد به حجم و سرعت نسبتا بالایی نیاز دارد؛
• دستگاهی که استفاده می‌کنید اندروید بالای 4.4 داشته باشد؛
• فضای داخلی دستگاه‌تان پر نباشد تا برنامه راحت‌تر اجرا شود.