در حالیکه تامین‌اجتماعی از ماه‌ها قبل اعلام کرده‌بود از اول اسفند دفترچه‌های کاغذی را تمدید نمی‌کند، اما هنوز زیرساخت های لازم این کار را فراهم نکرده و طرح را از اول اسفند به اجرا گذاشته است.
در همین راستا مردم می‌گویند "دفترچه بیمه ما تمام شده است و برخی بیمارستان‌ها، داروخانه‌ها و آزمایشگاه‌ها گفته‌اند اگر دفترچه بیمه نداشته باشید، هزینه را باید آزاد پرداخت کنید!"