نایب رئیس هیات مدیره‌ی شرکت ارتباطات زیرساخت اعلام کرد: با ایجاد مدار پشتیبان و اصلاح مسیرهای فیبر بین‌الملل، از دقایقی قبل، اینترنت به شرایط عادی بازگشت.
ساعاتی قبل اینترنت تلفن‌همراه در برخی نقاط کشور دچار اختلال شده بود و بسیاری از کاربران نمی‌توانستند از اینترنت همراه خود استفاده کنند.
او در تویئتر خود نوشت:
اختلال اینترنت مربوط به فیلتر کردن دولت‌ها و یا سانسور نبود
همچنین دیده‌بان اینترنت جهان (NetBlocks) نیز در توئیتی این موضوع را تأیید کرده است که قطع اینترنت مربوط مربوط به فیلتر کردن دولت‌ها و یا سانسور نبوده. خدمات YouTube ، GMail و Google در چند کشور از ساعت ۷:۳۰ صبح کاهش یافته بود و این حادثه مربوط به فیلتر کردن دولت‌ها و یا سانسور نیست.