خبرهای مختلفی که طی چند سال اخیر از درگیری ماموران شهرداری با مردم مختلف از دستفروش‌ها گرفته تا زباله جمع‌کن‌ها به شبکه‌های اجتماعی رسید، کاری کرد که وقتی تیم جدید مدیریت وارد شهرداری تهران شد یکی از خواسته‌های فعالان اجتماعی سر و سامان دادن به نیروهای گشت شهری شهرداری بود.
تا جایی که محمدعلی نجفی شهردار سابق تهران به رسانه‌ها گفت: «قطعا بخش بزرگی از بدنه شهرداری اعم از ماموران سد معبر و گشت انضباط شهری شرافتمندانه وظیفه‌شان را انجام می‌دهند؛ اما به هر حال برخوردهای نامناسبی هم بوده است. کسانی که این برخوردها را کرده‌اند باید بدانند که نگاه شهرداری به بسیاری از مسائل عوض شده و باید بیشتر مراقبت کنند.»
از این حرف‌ها هم بیشتر از یک سال می‌گذرد اما در همین زمان به مواردی برخورده‌ایم که در آنها ماموران شهرداری متهم به بدرفتاری شده‌اند. ادعای بریدن گوش یک کودک زباله جمع‌کن که ٢٤ ساعت از فضای مجازی را پر کرده و صدای همه را درآورده، جدیدترین مورد است.
این اتفاق که هنوز هم جزییات آن مبهم است، با انتشار یک ویدیو در توییتر شروع شد. ویدیویی که در آن یک نوجوان زباله جمع‌کن با گوشی چسب‌خورده و چشم‌هایی از حدقه بیرون‌زده رو به دوربین می‌گوید که ماموران پیمانکار شهرداری منطقه سه تهران با تیغ ریش‌تراشی گوشش را بریده‌اند! دلیل این کارشان را هم اعتراض به زباله جمع‌کردنش اعلام می‌کند.
چشم‌های مظلوم این پسربچه و گوش بخیه‌خورده‌اش صبر کاربران شبکه‌های مجازی را لبریز کرد و حمله‌ای همه‌جانبه علیه مسئولان شهرداری راه انداخت. آنها هم به‌سرعت واکنش نشان دادند، واکنشی که رنگ و بوی مسئولیت‌شناسی داشت.
الهام فخاری، عضو شورای شهر تهران اولین کسی بود که اعلام کرد با شهردار منطقه ٣ تهران تماس گرفته و از او جویای چند و چون ماجرا شده است. شهردار هم به او وعده پیگیری داده آن هم با سرعت تمام.
عدالت امیرزاده، معاون خدمات شهری و محیط زیست شهرداری منطقه ٣ هم ویدیویی منتشر و در آن تأکید کرد که بشدت از اتفاقی که افتاده، ناراحت است و هم قول پیگیری داد. البته به گفته او هنوز هویت این نوجوان مشخص نیست و نخستین قدمی که باید برداشته شود، شناسایی او است تا ابعاد ماجرا روشن شود. امیرزاده از بیننده‌های ویدیو و همه شهروندان می‌خواهد که اگر اطلاعی از او دارند، به شهرداری منطقه ٣ خبر دهند تا به موضوع رسیدگی شود.