تحویل گرفتن گوشی تلفن همراه افراد هنگام مراجعه به برخی نهادها و سازمان‌ها گاه دلخوری و مشکلاتی را به وجود می‌آورد. حالا دولت طی بخشنامه‌ای تأکید کرده که باید دلایل این امر برای ارباب رجوع توضیح داده و محل مناسبی برای امانت‌گرفتن موبایل‌ها تعبیه شود.
به گزارش «خراسان»، بر اساس بخشنامه جدیدی که از سوی یک نهاد مسئول اجرایی به تعدادی از سازمان‌ها و ادارات دولتی ارسال شده، با اشاره به ضرورت رعایت کرامت و حقوق شهروندان، متذکر شده است دستگاه‌های دولتی باید دلایل منع همراه داشتن وسایلی مانند موبایل هنگام ورود به دستگاه مربوطه را حسب ضرورت‌های قانونی اطلاع‌رسانی کنند.
در این بخشنامه همچنین تأکید شده است که برای امانت‌سپاری این وسایل باید مکان مطمئنی در نظر گرفته شود تا مراجعان دچار مشقت یا هزینه نشوند.