رییس سامانه 137 شهرداری تهران با اشاره به سوم دی سالروز تاسیس این سامانه مردمی- 1384- گفت: از ابتدای تاسیس تاکنون 19 میلیون و 232 هزار و 410 تماس با سامانه 137 برقرار که بیش از 11 میلیون این تماس‌ها به ثبت درخواست و پیام منتج شده است.
مسعود سلیم‌جوهری در گفت‌وگو با ایسنا، گفت: شهروندان تهرانی در هشت ماهه سال جاری حدود یک میلیون و554 هزار و 548 تماس با سامانه 137 برقرار کرده که 883 هزار و 961 مورد از این پیام‌ها ثبت شده است.
بیشترین درخواست شهروندان تهرانی از شهرداری چیست؟
وی رفع سد معبر دستفروشان، جمع‌آوری خاک و نخاله و نظافت معابر را سه موضوع پردخواست شهروندان تهرانی عنوان کرد و افزود: رفع سد معبر دستفروشان با 42 هزار و 280، جمع‌آوری خاک و نخاله با 31 هزار 897 پیام، نظافت معابر با 31 هزار و 321 پیام، آلودگی‌های صوتی با 29 هزار و 119 پیام، طعمه گذاری حیوانات موذی با 29 هزار و 794، نصب سطل زباله مخزن‌دار با 29 هزار و 397 پیام، لایروبی جوی‌ها با 27 هزار و 840 پیام، لکه گیری چاله‌های معابر با 28 هزار و 601 پیام، آبیاری درختان با 21 هزار و 781 پیام و نوار حفاری طولی با 22 هزار و 509 موضوعاتی است که پایتخت نشینان در تماس های خود با سامانه 137 در میان گذاشتند.
موضوعات خطرسازی که تهرانی‌ها به سامانه137 گزارش کردند
وی با بیان این که لکه گیری چاله‌های معابر سواره رو با 28 هزار و 601 پیام و سهم 3.2 درصدی از کل پیام‌ها یکی از خطرسازترین موضوعات درخواست شده شهروندان تهرانی در 8 ماه گذشته سال جاری بود، گفت: مردم تهران در هشت ماه گذشته رفع خطر درختان شکسته یا در حال سقوط با 12 هزار و 856 پیام، اعلام مفقودی دریچه و درخواست برای نصب مجدد با 11 هزار و 870 پیام، نشست آسفالت با11 هزار و732پیام و سقوط درخت بر خیابان را با 7350 تماس به گوش شهرداری تهران رساندند.
مهمترین تقاضاهای شهروندان در فصل زمستان
سلیم جوهری با تاکید بر اینکه پیام‌های سامانه 137 در فصل‌های مختلف متفاوت و متغییر است، افزود: در فصل زمستان که بارش باران و برف را در پایتخت داریم درخواست‌های شهروندان از مدیریت شهری متفاوت با فصل‌های دیگر است.
رییس سامانه 137 شهرداری تهران در خصوص مموضوعات پردرخواست شهروندان در فصل سرما گفت: کاشت نهال و درخت، کاشت نهال در حاشیه خیابان، نمک پاشی معابر، رفع سد معبر دستفروشان و فروشندگان دوره گرد و رفع لغزندگی معابر به ترتیب موضوعاتی بود که بنابر شرایط جوی و فضل خزان در سال 92 از شهرداری تهران تقاضا شده است.