ستاد فرماندهی آتش‌نشانی تهران ساعت 8:40 صبح امروز با دریافت خبر وقوع این حادثه بلافاصله آتش‌نشانان ایستگاهای 98 و گروه امداد و نجات 8 را به محل حادثه در شهرک اکباتان، میدان هگمتانه اعزام کرد.
به گزارش باشگاه خبرنگاران، شهرام روحی افسر آماده منطقه 1 عملیات که در لحظات اولیه در محل حادثه حضور داشت دراین باره گفت: نداشتن درپوش و حفاظ مناسب چاه فاضلاب شهری باعث سقوط بانوی 21 ساله‌ای به اعماق چاهی به عمق 12 متر شده بود.
وی افزود: براثر این حادثه رهگذر جوان دچار مصدومیت شدید از چند ناحیه شده بود که آتش نشانان به سرعت با کشیدن نوار هشداردهنده و احتیاط محل حادثه را ایمن سازی کرده با بکارگیری ابزار نجات و تجهیزات لازم وی را با فیکس کردن بر روی برانکارد مخصوص در نهایت دقت و مهارت بیرون کشیده و تحویل امدادگران اورژانس دادند.
گفتنی است؛ در پایان، آتش نشانان با بستن دهانه چاه و ارائه تذکرات ایمنی لازم به کارگران به ماموریت خود پایان دادند.