معاون فناوری اطلاعات و آمار جمعیتی سازمان ثبت احوال گفت: شهروندان می‌توانند شماره ملی خود را به صورت تلفنی از یکی از ادارات سازمان ثبت احوال دریافت کنند.
حمید پارسایی درگفت‌وگو با تسنیم، اظهار داشت: همراه داشتن کارت ملی در روز انتخابات ضروری نیست ولی شهروندان باید شماره ملی خود را به خاطر داشته باشند اما آن دسته از شهروندانی که به هر دلیلی کارت ملی خود را در اختیار ندارند یا شماره ملی‌شان را فراموش کرده‌اند می‌توانند به یکی از ادارات ثبت احوال محل سکونت خود مراجعه کرده یا از طریق تماس تلفنی با یکی از ادارات ثبت احوال شماره ملی را دریافت کنند.
وی افزود: برای دریافت تلفنی شماره ملی امکان تماس با هر یک از ادارات ثبت به دلیل سیستمی بودن اطلاعات وجود دارد و در صورت نیاز می‌توانند شماره تلفن یکی از اداره‌ها را از 118 دریافت کنند.
معاون فناوری اطلاعات و آمار جمعیتی سازمان ثبت احوال تأکید کرد: 700 اداره سازمان ثبت احوال تا پایان ساعت رأی‌گیری جهت خدمت‌رسانی به شهروندان فعال است.