۳۷۸ مطلب
گذار اخیرم به نقش جدید، به من ثابت کرد که برای غلبه بر پیچیدگیهای غیرمنتظره، عزمی راسخ دارم چرا که برای من، هدف بزرگتری وجود دارد: تاثیر مثبت بر زندگی میلیونها نفر در آسیا و کمک به مشتریانمان در بهره مندی از امنیت مالی مادام العمر و زندگی سالم. این هدف ما در سان لایف است و من خیلی خوشبختم که جزئی از تیمی هستم که به دنبال تحقق این چشم انداز جذاب است.
تنها راه برای آنکه یک شرکت صد ساله شوی، این است که دائما تنش میان افراد ذینفع را بالانس کنی. سهامداران، جامعه، کارکنان. ماجرای تبعیض نژادی باعث شد همه ما به فکر فرو برویم. همه میگفتند برای برابرینژادی چه باید کرد؟ به نظرم باید همان کاری را انجام دهیم که شرکتها در انجامش مهارت دارند: آدمها را استخدام کنیم و فرصتهای اقتصادی ایجاد کنیم.
فکر میکنید که زمانی برای نوشتن یک برنامه خوب ندارید؟ سعی کنید وقتی برای آن ایجاد کنید. بازسازی یک کسب و کار زمان و انرژی خیلی زیادی را صرف میکند. ولی به همان اندازه به یک برنامه نیز نیاز دارد. تا به حال شنیده نشده است که یک کسب و کار بدون داشتن یک برنامه خوب و منسجم به موفقیت رسیده باشد.
حرفهای باشید. خیلی از مشاوران خود را حرفهای میپندارند، اما به شکل شگفت انگیزی قادر نیستند ارتباط با مشتریان خود را حفظ کرده و به وعدههای خود عمل کنند. اگر اقدام فوری داشتهباشید و مانند مشاوری حرفهای ارتباط بگیرید، توجه مشتریان به شما جلب شده که موجب ایجاد اعتماد بین شما و مشتریان میشود.
طی دورانهای چالشی، رهبران سازمان باید زمان بیشتری را صرف ایجاد انگیزه و الهام بخشی به افراد کنند و مطمئن شوند که همه کارمندها با هدف سازمان، احساس همسویی و ارتباط دارند. باید به همه توضیح دهیم که چه نقشی در نیل به آن هدف دارند. وقتی کارمندها در شرایط سخت مشغول به کار هستند، رهبران سازمان باید از آنها قدردانی کنند.
اگر کسب و کار شما نیاز به بازسازی دارد، احتمالا این پرسشها را از خود بپرسید. چرا به بازسازی نیاز داریم؟ آیا مدیران ما این بازسازی را میپذیرند؟ آیا ما توانایی لازم برای انجام آن را داریم؟
وظیفه یک رهبر سازمانی در زمان حال است. تجربیات گذشته دانش را غنی و جعبه ابزار روشهای مختلف را افزایش میدهد. از آنجا که هر موقعیتی بی سابقه محسوب میشود به دلیل تغییرات مداوم خارجی، هیچ تضمینی برای موفقیت یکسان وجود ندارد و رهبران سازمانی باید بتوانند خود را با شرایط فعلی سازگارکنند.
چه یک تیم حضوری را مدیریت کنید و چه تیمی که کاملا دورکار است، قوانین مدیریت خوب برای هر دو یکی است. اولی خودمدیریتی را ترویج میدهد. افراد تازه کار هم میتوانند استقلال ناشی از دورکاری را مدیریت کنند و هم با تیمهای خود همکاری فعالانه داشته باشند.
اگر بهدنبال کارکنانی پویا و پرانگیزه هستید، یکی از قوانین مهمی که باید رعایت کنید، برجسته سازی و توجه به موفقیتهای آنهاست. این قانون به طور مستقیم از علم عصب شناسی و روانشناسی تغییر رفتار از طریق توجه و قدردانی ناشی میشود.
برای اینکه بتوانید یک تصویر واضح از بازسازی کسب و کار خود داشته باشید، باید بتوانید دلایلی که سازمانتان را به این وضعیت انداخته، بشناسید. در این مرحله داشتن صداقت و صراحت میتواند سرنخهایی را برای ترسیم بهترین مسیر پیش رو فراهم کند.
