بهترین روشهای اس ام اس مارکتینگ برای جذب مشتری در حوزه پوست و زیبایی
امروزه هر کسبوکاری به دنبال راهی برای جذب مشتری میگردد؛ اما با وجود روشهای متنوع، شما باید گزینهای را انتخاب کنید که بتواند بازدهی فوقالعادهای در اختیارتان قرار دهد. ایمیل مارکتینگ، یکی از بهترین روشها برای جذب مشتری است؛ اما شما چگونه مطمئن میشوید که ایمیلتان داخل هرزنامه نمیرود.
به همین دلیل، باید راهی تضمینشده را انتخاب نمایید. اس ام اس مارکتینگ با نرخ باز شدن نزدیک به 98%، استراتژی قدرتمندی در حوزه پوست و زیبایی شناخته میشود. اگر شما هم به دنبال بهترین روشهای این استراتژی هستید، در ادامه این مطلب ما را همراهی کنید تا بتوانید هم برند خود را در ذهن مشتریان ماندگار نمایید و هم مشتریان بسیاری را به سوی کسبو کارخود بکشانید.
چرا اس ام اس مارکتینگ برای حوزه پوست و زیبایی ضروری است؟
حوزه پوست و زیبایی، یکی از آن شغلهایی شناخته میشود که تا حد زیادی اشباع شده است. پس، همان گونه که شما به دنبال راهی برای جذب مشتری بیشتر میگردید، رقبای شما نیز در همان مسیر، در حال تست استراتژی خاص یا روشی جدید هستند تا از شما پیشی بگیرند.
پس اگر داشتن درآمد و افزایش دادن آن برایتان اهمیت دارد، باید هوشمندانه مسیرتان را انتخاب کنید. به همین جهت اس ام اس مارکتینگ، با ارسال پیامهای متنوع و دسترسی مستقیم به مخاطبان هدف، بهترین کانال ارتباطی برای جذب مشتری فراوان شناخته میشود. زمانی که مشتری با خواندن پیام جذاب شما، ترغیب به استفاده از خدماتتان میشود، تنها شما خواهید بود که باید تجربهای خاص را به وجود آورید تا همیشه در ذهن مشتری بمانید.
در این شرایط شما با یک تیر دو نشان زدهاید، هم مشتری را جذب نمودهاید و هم برندتان را در ذهنش ماندگار کردهاید. پس حالا که متوجه ضرورت این روش شدهاید، باید به سراغ بهترین روشهای آن برویم تا شما بتوانید زودتر به اهدافتان برسید.
8 تکنیک طلایی اس ام اس مارکتینگ برای افزایش مشتری و درآمد
در این بخش، شما را با 15 تکنیک طلایی اس ام اس مارکتینگ آشنا میکنیم تا بتوانید در این صنعت اشباع شده، جایگاه قابل قبول داشته باشید.
پیام خوشامدگویی به مشتریان جدید
یکی از پیامهایی که باعث میشود مشتریان جدید حس خوبی به کسبوکار شما پیدا کنند، پیام خوشامدگویی است. با ارسال این پیام، حس ارزشمند بودن به آنها دست خواهد داد و چه چیزی بهتر از اینکه مشتریان بدانند، مجموعه برای آنها اهمیت و احترام خاصی قائل است. در این صورت، مشتریان با حسی سرشار از انرژی، به گرفتن نوبت ترغیب میشوند.
پیشنهادات محدود و فوری
هزینه برخی از خدمات حوزه پوست و زیبایی همچون: لیزر یا میکرونیدلینگ، برای بسیاری از افراد چالشبرانگیز است. به همین جهت شما میتوانید با برنامهای فکر شده، از روش موفق دیگر اس ام اس مارکتینگ یعنی پیشنهادات محدود و فوری، برای زمان خلوتی سالن خود استفاده کنید.
شما باید پس از نگارش متن پیشنهاد، آن را برای مخاطبان هدف ارسال نمایید. در این شرایط، آنها با تماشای متن پیشنهادی شما که هم محدود و هم فوری است، هیجان زده میشوند و به خاطر از دست نرفتن این فرصت طلایی، اقدام به رزرو نوبت میکنند.
ارسال متن تبلیغ برای پاکسازی پوست
اگر شما در حوزه خود برای خدمات خاصی همچون: پاکسازی پوست، شرایط جذابی را در نظر گرفتهاید و حال میخواهید مشتریان را از این طرح آگاه کنید، بهترین شیوه اس ام اس مارکتینگ، ارسال متن تبلیغ برای پاکسازی پوست است. فقط فراموش نکنید که این پیام باید هدفمند، جذاب و کوتاه باشد تا نتیجه دهد. با رعایت این موارد، مشتریان پس از دیدن پیام شما وسوسه خواهند شد تا نوبتشان را هر چه زودتر رزرو کنند.
یادآوری قرار ملاقاتها
یکی دیگر از مواقعی که شما باید برای جذب مشتری از استراتژی دیگر اس ام اس مارکتینگ استفاده کنید، زمان یادآوری نوبت مشتری است. برای بسیاری از افراد، این شرایط پیش آمده است که به دلایل مختلف کم اهمیتی، تمایل داشتند نوبتشان را به زمان دیگری موکول کنند؛ اما هنگامی که گوشی را برداشتند تا تماس بگیرند، با پیام یادآوری قرار ملاقات مجموعه شما روبرو شدهاند و همین پیام با ایجاد حس مهم بودن، موجب شده تا مشتری در نوبتش با کمال میل حاضر شود.
پیگیری پس از خدمات
یکی دیگر از پیامهایی که به مشتریان حس ارزشمند بودن و قدردانی میدهد، تماشای پیام پیگیری پس از خدمات است. زمانی که مشتری این پیام را دریافت میکند، با شما ارتباط نزدیکتری میگیرد و اگر هم با چالشی روبرو شده، راحتتر آن را با شما در میان میگذارد.
در این صورت، قطعا شما بهترین استراتژی را برای جذب دوباره او پیش میگیرید؛ اما اگر مشتری از خدمات راضی باشد، این پیام نشان میدهد که رضایت و سلامت او، برای شما مهم است. همین پیگیری منظم موجب میشود تا مشتریان، برای مراجعه بعدی باز هم به سراغتان بیایند.
پیامهای شخصیسازیشده برای تولد
شما باید همیشه تاریخهای تولد مشتریانتان را داشته باشید تا در آن روز مهم، برایشان پیامی شخصیسازیشده و خاص بفرستید. این اقدام، بیانگر توجه ویژه شما به روزهای مهم مشتریان است که موجب ماندگاری برند و افزایش وفاداری آنها میشود. با ارسال این پیام، ارتباط عاطفی مشتریان با شما بیشتر شده و از آن به بعد جور دیگری شما را نگاه میکنند.
استفاده از برنامه وفاداری
شما با بهرهگیری از برنامه وفاداری، میتوانید تعامل همیشگی خود با مشتریان را حفظ کنید. با ارسال این پیام در مورد جوایز وفاداری، مشتریان تشویق به استفاده مجدد از خدمات و کسب امتیازات میشوند. این پیام هم افزایش درآمد را برای شما به دنبال دارد و هم وفاداری مشتریان را افزایش میدهد. البته شما میتوانید با استفاده از باشگاه مشتریان دوباره، از سیستمی هوشمندانهتر استفاده کنید تا مدیریت ارتباطات و امتیازها برایتان آسانتر شود.
تعامل مجدد با مشتریان غیرفعال
شما میتوانید با یک برنامهریزی فوقالعاده، حتی برای مشتریان غیرفعال خود هم استراتژی بچینید. تنها چیزی که میتواند این گروه از مشتریان را به وجد آورد، دریافت پیامی از طرف شما با محتوایی جذاب است. در این شرایط، شما با ایجاد انگیزه و اشتیاق باعث میشوید آنها از پیشنهادتان استقبال کنند. این گونه تعامل داشتن با مشتریان قبلی، موجب میشود آنها دوباره سراغ شما بیایند و از خدماتتان استفاده کنند.
نکات طلایی برای موفقیت در اس ام اس مارکتینگ
برای موفق شدن در اس ام اس مارکتینگ، شما نیاز به دانستن نکاتی دارید که بتوانید با استفاده از آنها، پیامتان را به گونهای بنویسید که توجه مشتریان را جلب و آنها را تشویق به اقدام کند. هر یک از این موارد، نتیجه و بازدهی عملکرد شما در جذب مشتری را چند برابر خواهد کرد.
- شخصیسازی پیامها: شما باید اسم مشتری و خدمات مورد علاقه او را یادداشت نمایید.
- فراخوان عمل واضح: فراموش نکنید که همیشه، عبارتی را برای تعیین قدم بعدی او در پیام بگذارید.
- تقسیمبندی مخاطبان: شما باید مشتریان خود را بر حسب سن، علاقه و سابقه استفاده از خدمات دستهبندی کنید.
- زمانبندی مناسب: به یاد داشته باشید که حتما، پیامها را زمانی ارسال نمایید که اوج بازدید آنها باشد.
- آزمون و بهینهسازی: شما باید از استراتژیهای مختلف خود تست بگیرید و با توجه به نتیجه آن، گام بعدی را بردارید.
حال که با بهترین روشهای اس ام اس مارکتینگ آشنا شدهاید و از نکات موفقیت در آن آگاه هستید، میتوانید در حوزه کاری خود، مشتریان بیشتری را جذب کنید و همزمان درآمدتان را افزایش دهید.
