اطلاعیه جدید بانک ملی برای مشتریان
بانک ملی از رفع بخش عمده اختلالات خبر داد و اعلام کرد خدمات کلیدی دوباره فعال شده است
بانک ملی ایران در اطلاعیهای ضمن عذرخواهی از مشتریان بابت بروز اختلال در برخی خدمات بانکی، اعلام کرد:«بخش قابل توجهی از خدمات کلیدی این بانک پس از رفع مشکلات فنی و زیرساختی، مجدداً در دسترس مشتریان قرار گرفته است.»
این بانک تأکید کرد اختلال ایجادشده ناشی از مشکلات فنی در زیرساختهای پردازشی و ارتباطی بوده و هیچگونه آسیبی به سپردهها، تراکنشها و اطلاعات مالی مشتریان وارد نشده است.
براساس اعلام بانک ملی، خدمات زیر در این بانک فعال شده است:
- افزایش سقف کارتبهکارت درونبانکی (ملی به ملی) تا 500 میلیون تومان از طریق دستگاههای خودپرداز و سامانه بام، در قالب 5 تراکنش روزانه
- امکان خرید اینترنتی تا سقف 400 میلیون تومان
- امکان خرید از طریق پایانههای فروش (POS) تا سقف 400 میلیون تومان
- انتقال وجه پایا و انتقال وجه درونبانکی از طریق سامانههای شعب
- خرید از درگاههای بانکی درونبرنامهای شامل خرید شارژ، بسته اینترنتی، شارژ کیف پول و پرداخت تاکسیهای اینترنتی
- مسدودسازی کارت از طریق دستگاههای خودپرداز
- دریافت 10 گردش آخر حساب از طریق خودپرداز و 5 گردش آخر کارت از طریق سامانه بام (نسخه تحت وب)
- واریز گروهی حقوق مشتریان حقوقی (درونبانکی)
- ارسال پیامک تراکنشها به مشتریان
- رفع سوءاثر چکهای برگشتی (بهجز موارد مبتنی بر تأمین موجودی یا وصول چک)
بانک ملی ایران ضمن قدردانی از صبر و همراهی مشتریان، تأکید کرد تیمهای فنی و عملیاتی بهصورت 24 ساعته در حال پایش، رفع اشکال و پایدارسازی کامل سامانهها هستند و سایر خدمات نیز بهتدریج در دسترس مشتریان قرار خواهد گرفت.
