نحوه ارسال کالا در فروشگاه اینترنتی؛ بررسی هزینه روش های مختلف
امروزه اغلب مردم ترجیح میدهند کالاهای مورد نیاز خود را به صورت غیر حضوری و اینترنتی خریداری نمایند. چرا که خرید غیر حضوری مزایای بسیار زیادی را برای خریداران در بر دارد و آنها بدون نیاز به خروج از منزل میتوانند از دورترین نقاط کشور کالاهای مورد نظر خود را سفارش داده و آنها را خریداری نمایند و چند روز پس از خرید، آنها را درب منزل تحویل بگیرند. صاحبان فروشگاههای مجازی روشهای مختلفی را برای ارسال کالا میتوانند مورد استفاده قرار دهند. اما از بین این روشها، بهتر است روشی را برای ارسال انتخاب نمایند که کالاها در نهایت صحت و سلامت و سریعتر به دست خریداران برسد تا در نهایت رضایت مشتریان افزایش پیدا کند.
ما در این مطلب قصد داریم تا نحوه ارسال کالا در فروشگاه اینترنتی را مورد تحلیل و بررسی قرار دهیم و ارزانترین روش ارسال کالا را معرفی نماییم. بنابراین پیشنهاد میکنیم خواندن ادامه این مقاله را از دست ندهید.
هزینه ارسال کالا بر چه اساس محاسبه می شود؟
شاید انتخاب روش ارسال کالا که هزینه ای مقرون به صرفه داشته باشد، شما را سردرگم کرده باشد و حتی ممکن است شما را از راه اندازی و ادامه کسب و کار سرد کرده باشد. باید بدانید هزینه ارسال کالا بر اساس میزان وزن مرسوله پستی و با توجه به نزدیکی یا دوری آدرس مقصد، محاسبه میشود. در ادامه قصد بررسی انواع روش ارسال کالا و هزینه های مربوط به هرکدام را داریم.
بررسی انواع روش های ارسال کالا
صاحبان مشاغل اینترنتی میتوانند برای ارسال کالاهای خود از روشهای مختلف استفاده نمایند. به طور کلی نحوه ارسال کالا از طریق دفاتر پیشخوان به شکل کاملا راحت انجام می شود و این پروسه نیاز به تایم زیادی ندارد.در ادامه به برخی از این روشها اشاره خواهیم نمود:
نحوه ارسال کالا با پست
نحوه ارسال کالا با پست بسیار راحت است و این روش مدتهای طولانی است که برای ارسال کالاهایی مثل جعبه آماده مقوایی مورد استفاده قرار میگیرد. از جمله فاکتورهای اصلی که بر هزینه ارسال کالا در این روش تاثیر گذار است میتوان به وزن کالا اشاره نمود.
در نظر داشته باشید که ارسال کالا با پست خود میتواند به روشهای مختلفی نظیر پست سفارشی، پست پیشتاز، پست ویژه، پست بین الملل و پست رستانت انجام شود. مثلا نحوه ارسال کالا از طریق پست با نحوه ارسال کالا از طریق پست پیشتاز متفاوت بوده و مدت زمانی که طول می کشد تا بسته به دست مشتری برسد در هر یک از این دو روش متفاوت است.
اما به طور کلی ارزانترین روش ارسال کالا، ارسال از طریق پست می باشد.
نحوه ارسال کالا با پیک
ارسال کالا با پیک معمولاً مختص آن دسته از خریدارانی است که در شهر قم واقع شدهاند و آنها میتوانند کالای مورد نظر خود را چند ساعت پس از ثبت سفارش و درب منزل تحویل بگیرند. مثلا اگر شما برای خرید جعبه هارد باکس آماده عجله دارید، با انتخاب این روش ارسال میتوانید کالای درخواستی خود را زودتر تحویل بگیرید.
نحوه ارسال کالا با تیپاکس
نحوه ارسال کالا با تیپاکس برای نقاط دور معمولا به صورت هوایی انجام میشود. در مجموع مدت زمانی که طول میکشد تا سفارشهای مشتریان به دست آنها برسد در روش ارسال با تیپاکس نسبت به پیک طولانی تر بوده و نسبت به پست کمتر میباشد. مقدار هزینه ای که مشتریان بابت تحویل کالا از تیپاکس میبایست پرداخت کنند نسبت به پست اندکی بیشتر است و هزینه ارسال به صورت پس کرایه توسط آنها پرداخت خواهد شد.
بستهبندی کالا
چنانچه بسته بندی محصول به صورت خوب و مناسب انجام نشود، در طول پروسه حمل ممکن است به آن کالا آسیب وارد شود و این موضوع میتواند عدم رضایت مشتریان را به دنبال داشته باشد. مثلاً اگر بسته بندی محصولاتی نظیر شیرینی و شکلات به درستی انجام نشود، این محصولات پیش از آنکه به دست مشتریان برسند خراب میشوند. با خرید جعبه آماده این امکان برای شما فراهم می شود تا علاوه ایجاد زیبایی بیشتر برای محصولات، خیالتان بابت سالم ماندن محصول راحت خواهد بود.
خدمات پس از فروش
آن دسته از فروشگاههای اینترنتی که اقدام به ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان خود مینمایند در بین مشتریان محبوب تر هستند و تمایل مشتریان به خرید محصولات عرضه شده به وسیله این فروشگاهها بیشتر خواهد بود. مجموعه آزاد پک با پشتیبانی مشتری در طول پروسه سفارش تا تحویل کالا تلاش کرده تا به هر گونه مشکل احتمالی که ممکن است در طول این روند به وجود بیاید پاسخ مناسب دهد. علاوه بر این چنانچه در روند ارسال محصول مشکلی پیش بیاید و بستههای دریافتی توسط مشتریان دچار هر نوع آسیب شوند، مجموعه در اسرع وقت اقدام به مرجوع کردن کالاهای خراب شده نموده و آنها را با بستههای سالم تعویض خواهد نمود.
تخفیفات و پیشنهادها
چنانچه مشتریان اقدام به خرید جعبه آماده از آزاد پک نمایند، به طرز چشمگیری میتوانند در هزینههای خود صرفه جویی به عمل بیاورند و نهایتاً آن مقدار هزینه ای که از این راه صرفه جویی نموده اند را برای ارائه تخفیفات و پیشنهادات ویژه به مشتریانشان مورد استفاده قرار دهند و با این کار میزان فروش خود را افزایش دهند.
جمع بندی
ما در این مقاله سعی کردیم تا بهترین روشها و تکنیکهایی که برای ارسال کالا در فروشگاه اینترنتی میتوان به کار گرفت را معرفی نماییم تا صاحبان مشاغل اینترنتی با بکارگیری این روشها بتوانند کالاهای خود را در کوتاه ترین زمان ممکن به دست مشتریان برسانند. آزاد پک نیز سعی کرده تا برای ارسال جعبههای آماده خود از روشهای مختلف ارسال استفاده نماید تا متناسب با شرایط مشتریان مختلف سفارش ارسال شده تحویل مشتریان شود. مشتریان نیز پس از دریافت جعبههای آماده آزاد پک میتوانند از آنها برای بسته بندی محصولات مختلفشان استفاده نمایند.