در حال حاضر بسیاری از برندها دارای قدرت زیادی در تعیین قیمتها هستند و این افزایش قیمتها موضوعی اجتنابناپذیر است. ممکن است مدیران برندها از میزان افزایش قیمت خود اطلاع داشته باشند، اما اطلاعرسانی این خبرهای ناخوشایند به مشتریان کار آسانی نیست.
۳۸۶ مطلب
در حال حاضر بسیاری از برندها دارای قدرت زیادی در تعیین قیمتها هستند و این افزایش قیمتها موضوعی اجتنابناپذیر است. ممکن است مدیران برندها از میزان افزایش قیمت خود اطلاع داشته باشند، اما اطلاعرسانی این خبرهای ناخوشایند به مشتریان کار آسانی نیست.
رهبران سازمان باید برای به اشتراک گذاشتن ارزشهای شرکت و وظایفی که برعهده آنها خواهد بود، زمان بیشتری اختصاص دهند. تا افراد آنها را مانند زمانی که همه با هم بودند، قبول کنند. آنها باید این ارزشها را در هر نقطه تماس با کارمند تقویت کنند.
کاهش پیامدهای زیستمحیطی، کاهش ضایعات تولید و استفاده بهینه از منابع ارزشمند، جذابیتهای بسیاری برای مدیران دارد، اما ایجاد یک مدل کسبوکار چرخشی به این آسانی نیست و رویکرد اشتباه در قبال آن میتواند هزینههای بسیاری را به شرکت تحمیل کند.
برای موفقیت بلندمدت، یک سازمان نیاز به یادگیری و سازگاری دارد. یکی از نمونههای عالی یادگیری سازمانی شرکت تویوتا است. آنطور که در کتاب شیوه تویوتا نوشته جفری کیلایکر آمده، این شرکت به هر مشکلی به چشم یک فرصت برای تشخیص و شناسایی علل ریشهای و توسعه اقدامات متقابل نگاه میکند.
در رویکرد بازاریابی بزوس مشتریان در راس هرم قرار دارند. مشتریان تنها دلیلی هستند که آمازون همواره درحال توسعه از سطحی بالا به سطحی بالاتر است. او درباره مشتریان آمازون وسواس زیادی به خرج میدهد. بزوس میخواهد که بهترین محصولات با بهترین قیمت در سریعترین زمان ممکن بهدست مشتریان برسد.
درس طولانیمدت از برند Glossier این است که بنیانگذار آن تشخیص داد، خدمات دادن به اندازه گرفتن مهم است. او وقت زیادی را صرف ساخت شرکت خود کرد و به مشتریان احتمالی خود چیزهای زیادی ارائه داد، به آنها محتوا میداد، گوش میداد، رابطه دوستانه برقرار میکرد، اطمینان میداد که مشتریان جایی برای شنیدن دارند
حالا کسانی که مشغله دارند و وقت آشپزی ندارند، مجبور نیستند غذاهای ناسالم سفارش دهند. آنها میتوانند غذای سالم بخورند. Fresh ‘n Lean، معنای فستفود را تغییر داده. غذاهای این شرکت به صورت بستهبندی، یخزده و آماده طبخ است و ارزش غذایی آنها بسیار بالاست.
آگنه مدتی است از شغل خود در یک شرکت معتبر استعفا داده است تا به شغلی داوطلبانه در مناطق روستایی اوگاندا بپردازد. امیدش آن است که به این صورت بتواند هدف و معنای زندگی خود را کشف کند. درحالیکه هنوز بسیاری از مردم، با شنیدن واژه رهبر سازمان یا مدیرعامل فلان شرکت، بیاختیار نام و جثهای مردانه به ذهنشان میرسد، تغییرات رخ میدهند.
برای کسب بیشترین منافع از استراتژی نوآوری و تکامل مستمر سازمان یا شرکت خود، بخشی از تصمیمگیریها و اقدامات اجرایی را به واحدها واگذار کنید؛ بیشترین ایدههای ممکن را از منابع بیرونی (مانند مشتریان) دریافت کنید؛ بودجه و منابع اختصاص یافته برای فعالیتهای غیراستراتژیک و ایدههای هر واحد را مشخص کنید.
در سال ۲۰۰۸ که شرکت جنرال الکتریک دچار بحرانی عظیم شد و در آستانه فروپاشی قرار گرفت من در این شرکت بهعنوان مدیر فعالیت میکردم و در همان زمان بود که فهمیدم این شرکت بزرگ و مشهور دیگر نخواهد توانست موفقیتهای بزرگ سابقش را تکرار کند.