اختلالات اینترنتی مانع خرید بلیت قطار شد/ متقاضیان حضوری مراجعه کنند
بنابر اعلام مدیرکل برنامهریزی و نظارت بر خدمات مسافری راهآهن، به دلیل اختلالات اینترنتی مسافران فعلاً حضوری برای خرید بلیت مراجعه کنند.
مدیرکل برنامهریزی و نظارت بر خدمات مسافری راهآهن اعلام کرد: مسافرانی که به دلیل اختلالات اینترنت امکان تهیه بلیت قطار را نداشتند، میتوانند به صورت حضوری در آژانسهای مسافری بلیت تهیه کنند.
به گزارش ایسنا، گفتنی است پیش فروش بلیت قطارهای مسافری برای بازه حرکتی یکم الی ۱۰ بهمن ماه، روز سهشنبه (۲۳ دی ماه) از ساعت ۱۰ تا ۱۲ ظهر به صورت اینترنتی و از ساعت ۱۲ تا ۱۴ به صورت حضوری (آژانس ها) انجام خواهد شد.
در هنگام استرداد بلیت اینترنتی، وجه استرداد فقط به شماره کارت خریدار بلیت که لازم است به نام یکی از مسافران باشد، واریز میشود.
در صورت داشتن شرایط فوق، استرداد اینترنتی بلیت امکانپذیر نبوده و بایستی به مراکز حضوری مراجعه شود.
گفتنی است؛ در کلیه ایستگاههای راهآهن برای سوار شدن به قطار بلیتها کنترل شده و با مدارک هویتی تطبیق داده میشوند. لذا همراه داشتن تصویر بلیت به همراه مدرک هویتی معتبر الزامی و از ورود مسافران بدون بلیت یا بلیتهای غیر همنام به قطار قطعا ممانعت میشود.
