نقدی بر این باور که روانشناس در یک جلسه همهچیز را میفهمد
فهمیدن در روانشناسی فرایندی است که به کمک خود مراجع و در طول زمان ساخته میشود. تصور «فهم فوری» شاید جذاب باشد، اما به مراجع و به حرفه روانشناسی هر دو بیانصافی میکند.
این باور رایج که روانشناس با یک نگاه یا یک جلسه گفتوگو، ذهن و گذشته و مشکلات آدم را کامل میخواند، بیشتر ساخته سینما و فرهنگ عامه است تا واقعیت حرفهای. این تصور هم درباره روانشناسی نادرست است و هم درباره انسان.
نخست، آنچه در یک جلسه به روانشناس میرسد فقط بخشی از داستان است. مراجع در جلسه اول معمولاً روایتی گزینششده و مرتبشده ارائه میدهد. بخشی از ماجرا را فراموش کرده، بخشی را از سر شرم یا ترس پنهان میکند، و بخشی را هنوز خودش هم نمیفهمد. روانشناس فقط به همان چیزی دسترسی دارد که گفته یا نشان داده میشود. مصاحبه بالینی هم خودش خطا دارد: خلقوخوی آن روز مراجع، اضطراب اولین ملاقات و حتی فضای اتاق روی رفتار او اثر میگذارد. پس آنچه در یک جلسه دیده میشود بیشتر یک «عکس فوری» است تا فیلم کامل زندگی.
دوم، فهمیدن در روانشناسی یعنی فرضیهسازی، نه کشف قطعی. روانشناس خوب در جلسات اول فرضیههایی میسازد و در طول درمان آنها را میآزماید، اصلاح میکند یا کنار میگذارد. مطالعات درباره قضاوتهای سریع بالینی نشان دادهاند که متخصصان هم در معرض سوگیریهایی مثل سوگیری تأییدی هستند، یعنی میل به دیدن شواهدی که با برداشت اولیهشان جور باشد. ادعای فهم کامل در یک جلسه، در واقع ادعای مصونبودن از این خطاهاست، و هیچ متخصص صادقی چنین ادعایی ندارد. تشخیصهای دقیق هم معمولاً به چند جلسه مصاحبه، پرسشنامههای معتبر و گاهی اطلاعات اطرافیان نیاز دارند.
سوم، این باور فقط نادرست نیست، آسیب هم میزند. کسی که فکر میکند روانشناس همهچیز را از قبل میداند، ممکن است بیصبر شود و بگوید «اگر بلد بود تا حالا فهمیده بود»، یا برعکس، از ترس «ذهنخوانی» شدن اصلاً سراغ درمان نرود. مراجع دیگری ممکن است نقش فعال خودش را نادیده بگیرد و منتظر بماند روانشناس مثل پزشک نسخهای بپیچد و مشکل حل شود. در حالی که اثربخشی درمان به همکاری، صداقت و زمان بستگی دارد. اعتماد لازم برای گفتن حرفهای سخت هم با یک جلسه ساخته نمیشود.
با این حال، این نقد به معنای بیارزشبودن جلسه اول نیست. روانشناس ماهر در همان جلسه میتواند الگوهای اولیه را ببیند، سطح خطر را بسنجد، رابطه درمانی را آغاز کند و مسیر را تعیین کند. اما این شروع فهم است، نه پایان آن.
در نهایت، انسان موجودی پیچیده و در حال تغییر است و هیچ متخصصی، هر قدر باتجربه، نمیتواند او را در ۵۰ دقیقه کامل بفهمد. فهمیدن در روانشناسی فرایندی است که به کمک خود مراجع و در طول زمان ساخته میشود. تصور «فهم فوری» شاید جذاب باشد، اما به مراجع و به حرفه روانشناسی هر دو بیانصافی میکند.