۸ نفر از محبوسین قبل از رسیدن آتشنشانان، از طریق پنجرهها موفق به خروج از ساختمان شده بودند و یک دختربچه ۳ساله را که در محاصره دود قرار گرفته و در یک قدمی مرگ قرار داشت به ناچار از پنجره طبقه دوم به بیرون پرتاب کرده بودند که خوشبختانه توسط همسایگان حاضر در کوچه نجات یافته بود.
کسری نوری، مدیرکل روابط عمومی وزارت نفت در خصوص این آتش سوزی گفت: آتش سوزی صورت نگرفته و تنها یک دودگرفتی بود که تمام شده است و هیچ نیروی آتش نشانی از خارج وارد مجموعه نشده است.