«از مهمترین چالشهای واحد تریاژ، نبود آگاهی عمومی نسبت به اولویتبندی رسیدگی به بیماران است. از اینرو فرهنگسازی در زمینه مراجعه به اورژانس و تریاژ بسیار میتواند کمککننده باشد. همچنین توجیه برخی بیماران که در سطحبندی پایینتری قرار دارند و نیاز به درمانهای فوری و اورژانسی ندارند نیز از جمله اقداماتی است که باید مدنظر قرار بگیرد و نیازمند مهارتهای ارتباطی کادر درمان اورژانس است.»