۲ مطلب
واقعیت این است که شکستها به هر صورت روی میدهند و ما چه بخواهیم و چه نخواهیم، بارها در زندگی و کارمان با شکستهای متعدد روبهرو خواهیم شد. پس باید به شکستها عادت کنیم و با آنها کنار بیاییم و سعی کنیم تا از آنها درس بگیریم. برای این کار لازم است موقعیتها و انواع مختلف شکستها را به خوبی شناسایی کنیم.
بسیاری از مدیران بهویژه مدیران تازهکار و کمتجربه ترجیح میدهند کارکنان بهویژه کسانی که از اختیار و آزادی عمل کمتری درزمینه انجام وظایفشان برخوردارند را از فرآیند تصمیمگیری و قانونگذاری کنار بگذارند و خودشان در این زمینه نقشآفرین باشند و درنتیجه قوانین و مقرراتی در این میان شکل میگیرند که در زمان اجرا به موانع جدی و بزرگی برخورد میکنند
