باوجود اعلام فدراسیون فوتبال مبنی بر عدم ارائه بلیط مسابقات جام جهانی به آژانس‌های مسافرتی، اما باز هم برخی آژانس‌های مدعی ارائه بلیط مسابقات به مسافران شده‌اند. حال آن‌که این مشخص نیست آژانس‌ها از کدام مبادی بلیط تهیه کرده‌اند.
به گزارش فارس، کم‌تر از دو هفته به شروع رقابت‌های جام‌جهانی روسیه باقی مانده و مردم ملت‌های مختلف در تکاپوی تهیه بلیط و حضور در این مسابقات هستند.
حضور ایران در این دوره از مسابقات جام‌جهانی و رویایی با کشور‌های مراکش، اسپانیا و پرتغال نیز بازار فروش تورهای روسیه را برای آژانس‌های مسافرتی حسابی به‌رونق انداخته است.
به‌طوری که آژانس‌های مسافرتی از زمستان سال ۹۶ در نمایشگاه بین‌المللی گردشگری، شروع به تبلیغات برای فروش تورهای ویژه جام‌جهانی روسیه کرده‌اند. در روز‌های اخیر نیز این تبلیغات‌ها به‌اوج خود رسیده و آژانس‌ها هرکدام با ارائه خدمات متفاوت سعی در جذب مسافران جام‌جهانی دارند.
ارائه خدماتی همچون اقامت در هتل با صبحانه، بلیط رفت و برگشت پرواز، ترانسفر فرودگاهی، ترانسفر بین شهری با قطار و بیمه مسافرتی از جمله خدمات مشترکی است که تمام آژانس‌های مسافرتی در تور روسیه به مسافران ارائه می‌دهند.
آیا آژانس‌های مسافرتی امکان تهیه بلیط مسابقات را دارند؟
اما در این میان برخی از این آژانس‌ها در تبلیغات‌های خود، خدمات دیگری را نیز مطرح کرده‌اند.
بلیط بازی‌های ایران با سه کشور مراکش، اسپانیا و پرتغال مهم‌ترین موضوعی است که این روز‌ها مطرح شدن آن از سوی آژانس‌های مسافرتی کمی سوال‌برانگیز است.
چرا که به گفته مهدی تاج رئیس فدراسیون فوتبال، این فدراسیون قادر به تامین بلیط بازی‌های جام‌جهانی نبوده و نمی‌تواند بلیطی به آژانس‌های مسافرتی دهد.
درنتیجه مسافران جام‌جهانی روسیه برای تماشای مسابقات فوتبال، باید خود به سایت فیفا مراجعه کرده و بلیط‌ها را با شخصا خریداری کنند.
این بدین معنی است که هیچ آژانس مسافرتی قادر به تامین بلیط مسافران تورهای به‌طریق قانونی و از سوی فدراسیون نیست.
این درحالی است که آژانس‌های مسافرتی در تبلیغات‌های خود، وعده ارائه بلیط بازی‌های تیم ملی فوتبال کشورمان را به مسافران می‌دهند، اما مسافران راهی روسیه با رسیدن به این کشور با مشکلاتی که پیش‌رو خواهند داشت، نهایتا مجبور به تهیه بلیط بازی‌ها از بازار‌های سیاه خواهند بود.
برخی آژانس‌ها بلیط‌ها را با ۳ برابر قیمت می‌فروشند
تناقض‌های موجود میان گفته‌های سازمان میراث فرهنگی و فدراسیون فوتبال با تبلیغات‌های آژانس‌های مسافرتی مبنی بر تهیه بلیط مسابقات فوتبال، ما را به مراجعه به آژانس‌های مسافرتی کشاند.
برای اطلاع بیشتر از وعده آژانس‌های مسافرتی درخصوص تامین بلیط مسابقات فوتبال، خبرنگار فارس داستان را از خود آژانس‌ها جویا شد.
با مراجعه به برخی آژانس‌های مسافرتی که وعده تهیه بلیط‌های مسابقات را در تبلیغات‌های خود داده‌اند، با تاکید آژانس‌ها بر امکان تهیه بلیط‌های مسابقات مواجه شدیم.
به‌طوریکه برخی آژانس‌ها مدعی شدند که قادر به تهیه بلیط هر سه بازی به قیمت حدود ۸ میلیون آن هم به نام و ایدی مسافران هستند. قیمتی که حدود ۳ برابر قیمت رسمی بلیط‌های مسابقات است.
اما در شرایطی که علاقمندان چاره‌ای جز اعتماد به دفاتر مسافرتی را ندارند، هیچ نهاد مسئولی تاکنون ورودی به این موضوع و دفاع از حقوق مسافران نداشته است.
هرچند که در سال گذشته معاونت گردشگری سازمان میراث فرهنگی، ۷۷ آژانس را برای فروش تورهای جام‌جهانی روسیه تعیین کرده بود، اما با اعلام فدراسیون فوتبال مبنی براینکه هیچ بلیطی به آژانس‌های مسافرتی داده نخواهد شد، داستان این ۷۷ آژانس نیز منتفی شد.
چراکه همه آژانس‌ها در وضعیتی برابر برای ارائه تور روسیه قرار داشتند و هیچ کدام بلیط بازی‌ها را به‌طور رسمی در اختیار نداشتند. در نتیجه اکثر آژانس‌های مسافرتی شروع به تبلیغ تور جام جهانی فوتبال را کردند.
رفیعی: هیچ آژانسی از فدراسیون بلیط دریافت نکرده است
دراین باره حرمت الله رفیعی رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران در گفتگو با خبرنگار خبرگزاری فارس با بیان اینکه در ابتدا سازمان میراث فرهنگی با رانت سهمیه بلیط‌های مسابقات را به ۷۷ آژانس مسافرتی داد، گفت: این در حالی است که تنها تعداد معدودی از این آژانس‌ها در زمینه سفر به روسیه حرفه‌ای بودند. متاسفانه سازمان میراث فرهنگی به‌جای اینکه بلیط‌ها را خود تحویل بگیرد، قرار شد آن را به برخی آژانس‌ها بدهد.
رفیعی ادامه داد: از سوی دیگر فدراسیون فوتبال نیز هیچ بلیطی را برای فروش به آژانس‌ها نداد و سهمیه آن را برای نهاد‌های دولتی نگه داشته است. نهاد‌های دولتی نیز استفاده بهینه از این سهمیه نخواهند کرد و بلیط‌ها از بین خواهد رفت.
وی بابیان اینکه آژانس‌هایی که وعده تهیه بلیط مسابقات را داده‌اند، از سوی فدراسیون بلیط نگرفته‌اند تصریح کرد: متاسفانه این آژانس‌ها بلیط‌های خود را از ناحیه فدراسیون تهیه نکرده‌اند و از مبادی دیگر با کمک واسطه‌ها بلیط‌هایی با قیمت‌های بسیار بالاتر تهیه کرده‌اند.
رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ابراز داشت: در شرایطی که بلیط‌ها و هتل‌ها از سوی فدراسیون تهیه نشده باشند، قطعا مشکلات زیادی برای مسافران پیش خواهد آمد و متاسفانه شاهد سرگردانی و بلاتکلیفی مسافران ایرانی در روسیه خواهیم بود.
رفیعی قیمت نجومی بلیط‌های مسابقات را نتیجه عدم همکاری فدراسیون و میراث فرهنگی با آژانس‌ها خواهند و عنوان داشت: وقتی فدراسیون سهمیه بلیط‌ها را به آژانس‌ها نمی‌دهد، شاهد آن هستیم که آژانس‌ها بلیط‌ها را با ۵ برابر قیمت خریداری کرده و با قیمت بسیار بالا به مسافران می‌فروشند.
قیمت نجومی تورهای جام‌جهانی و ناتوانی دولت در کنترل نرخ ارز
از سویی داستان قیمت‌تور‌ها نیز در روز‌های آخر نزدیکی به بازی‌ها، سربه‌فلک گذاشته و با قیمت‌هایی نجومی روبرو هستیم.
پکیج‌های جام‌جهانی روسیه از ۷ تا ۱۲ شب بوده و قیمت‌های آن نیز بسته به نوع تور و هتل، از ۱۱ میلیون تا ۲۹ میلیون متغیر است. این درحالی است که قیمت بالای این تورها شامل بلیط بازی‌های فوتبال هم نیست.
رفیعی علت این افزایش قیمت تورها را ناتوانی دولت در کاهش قیمت ارز دانست و ابراز داشت: دولت تنها ادعا می‌کند که ارز را به ۴۲۰۰ تومان رسانده است. این درحالی است که کسی این این نرخ ارز درسترسی ندارد.
وی افزود: با افزایش نرخ ارز بلیط بازی‌ها و هتل‌ها تا ۵ برابر گران‌تر شده در نتیجه قیمت تورها نیز افزایش شدیدی پیدا کرده است. سازمان میراث فرهنگی هم برای نظارت و کنترل این قیمت‌ها هیچ اقدامی انجام نداده است.
