فرارو | روایت کسب‌و‌کار‌های آنلاین از قطع اینترنت
تعداد نظرات: ۱۴ نظر
کد خبر: ۴۱۸۷۲۳
مسئولان وعده وصل اینترنت در آینده نزدیک را می‌دهند
به‌رغم اینکه بسیاری از کسب‌و‌کار‌های ایرانی بخش عمده‌ای از سرویس‌شان به‌خاطر حضور در شبکه داخلی در دسترس بوده، اما بخش قابل توجهی از کسب‌و‌کارشان همچنان وابسته به اینترنت است.
تاریخ انتشار: ۰۱:۱۶ - ۳۰ آبان ۱۳۹۸

دنیای اقتصاد نوشت: ماجرای قطع اینترنت طی چند روز اخیر باعث واکنش‌های مختلفی از سوی برخی مقامات شده و طی روز‌های اخیر به تناوب درباره اتصال دوباره کشور به اینترنت صحبت شده است. هرچند وزیر ارتباطات دو روز قبل اعلام کرد که قطع اینترنت نه ناشی از اختلال بلکه به دستور شورای امنیت کشور انجام گرفته و زمان اتصال دوباره به اینترنت مشخص نیست، اما محمود واعظی رئیس دفتر رئیس‌جمهور دیروز در جمع خبرنگاران اظهار امیدواری کرد در آینده‌ای بسیار نزدیک اینترنت کشور وصل شود.

این سخنان واعظی شبیه به سخنان یک عضو کمیسیون امنیت ملی مجلس است که در گفتگو با «ایسنا» گفته است که با توجه به دستگیری عناصر اصلی اغتشاشات ان‌شاءالله در چند روز آینده مجددا اینترنت وصل خواهد شد. اظهار نظر در زمینه قطع اینترنت و ابراز امیدواری نسبت به اتصال مجدد آن حتی از زبان برخی مسوولان دولتی که خود را به استارت‌آپ‌ها نزدیک می‌دانند هم شنیده شده است. به گزارش «ایسنا» سورنا ستاری، معاون علمی رئیس‌جمهوری در جریان پاسخ به انتقادات اعضای شورای شهر در زمینه شهر هوشمند به موضوع اینترنت اشاره کرد و در خصوص قطعی اینترنت و آسیب آن به حوزه استارت‌آپ‌ها گفت که ان‌شاءالله این مشکل برطرف خواهد شد.

از سوی دیگر قطع اینترنت فرصتی را برای منتقدان عملکرد وزارت ارتباطات در حوزه شبکه ملی اطلاعات فراهم کرد. در حالی که تقریبا دسترسی به تمامی سایت‌هایی که در کشور میزبانی (هاست) می‌شوند طی روز‌های اخیر وجود داشته انتظاری، یک عضو شورای‌عالی فضای مجازی به «ایلنا» گفته است: اگر شبکه ملی اطلاعات به‌طور کامل و موثر راه می‌افتاد در شرایط کنونی می‌توانستم آن را جایگزین اینترنت کنیم.

توقف خدمات

به‌رغم اینکه بسیاری از کسب‌و‌کار‌های ایرانی بخش عمده‌ای از سرویس‌شان به‌خاطر حضور در شبکه داخلی در دسترس بوده، اما بخش قابل توجهی از کسب‌و‌کارشان همچنان وابسته به اینترنت است. رضا الفت‌نسب، عضو هیات‌مدیره اتحادیه کسب‌و‌کار‌های اینترنتی در گفتگو با «ایلنا» در این زمینه می‌گوید: توقف کامل در ارائه خدمات مشاغل اینترنتی که از سرور‌های ایرانی استفاده می‌کنند، اما «هاست» آن‌ها در خارج کشور قرار دارد، اتفاق افتاده است و این موضوع موجب آسیب به آن‌ها شده است.

الفت‌نسب با بیان اینکه کسب‌و‌کار‌هایی که «هاست» آن‌ها در داخل کشور است وضعیت بهتری دارند، افزود: شرکت ارتباطات زیرساخت از روز گذشته اقداماتی را انجام داده است تا مشکل کسب‌و‌کار‌هایی که هاست آن‌ها در داخل کشور است مرتفع شود، اما همچنان مشکل اصلی پابر جاست.

وی تعداد افراد شاغل در کسب‌و‌کار‌هایی که به‌طور رسمی در فضای مجازی فعالیت می‌کنند را ۷۰ تا ۸۰ هزار نفر عنوان کرد. وی این تعداد را منهای افرادی دانست که هم‌اکنون از طریق شبکه‌های اجتماعی مشغول به کار هستند. الفت‌نسب با تاکید بر اینکه آسیب وارده تنها به کسب‌و‌کار‌های اینترنتی محدود نمی‌شود، گفت: هم‌اکنون تعداد زیادی از تولیدکنندگان محصولات خود را از طریق فضای مجازی عرضه و مشتریان خود را پشتیبانی می‌کنند که این موضوع برای آنان نیز اشکال جدی ایجاد کرده است. وی میزان زیان حاصل از قطع اینترنت به کسب‌و‌کار‌های فضای مجازی و خدمات ارائه شده در آن با توجه به میزان سرمایه‌گذاری را غیرقابل محاسبه دانست.

خوشحالی پیام‌رسان‌های ایرانی

به‌نظر می‌رسد قطع اینترنت باعث رضایت برخی پیام‌رسان‌های ایرانی شده که حتی بعد از فیلترینگ تلگرام هم چندان مورد استقبال قرار نگرفتند. هرچند حتی همین پیام‌رسان‌ها هم به‌دلیل مشکلات زیرساختی در ارائه سرویس با مشکلاتی روبه‌رو شدند. بنیان‌گذار پیام‌رسان ایرانی «گپ» به خبرگزاری «ایرنا» می‌گوید: بیشترین مشکلی که اکنون با قطعی اینترنت بین‌المللی با آن روبه‌رو هستیم تنظیمات مسیریابی اتصال مشترکان به سرور‌ها و سایت‌های داخل کشور است، قبل از این چهار روز که دسترسی به اینترنت بین‌المللی امکان‌پذیر بود، اگر در مسیریابی اتصال مشترکان به سرور‌ها و سایت‌های داخل کشور مشکلی به وجود می‌آمد، شرکت ارائه دهنده اینترنت مشتری را به سمت درگاه بین‌الملل می‌فرستاد و پس از مدتی او را به داخل هدایت می‌کرد.

او با اشاره به اینکه بسته شدن درگاه اینترنت بین‌المللی به بروز مشکلاتی منجر شده است، گفت: امکان برقراری ارتباط مشترکان داخل کشور به سرور‌های داخلی، تعریف ساده شبکه ملی اطلاعات است. اگر این فرآیند درست پیاده‌سازی شده باشد مشترک باید در هر حالتی به سروری که داخل کشور است متصل شود و وابسته به اتصال سرور نباشد.

انجیدنی تصریح کرد: طی چند روز گذشته که اتصال کشور به اینترنت بین‌المللی قطع شده، ایراداتی در برخی شرکت‌های ارائه‌دهنده اینترنت به وجود آمده است که به واسطه این قطعی، سیستم شبکه ملی تست و مشکلات آن دیده شده که بسیاری از این موارد در حال برطرف شدن است و امیدواریم در چند روز آینده کاربران ارتباط پایداری را با پیام‌رسان‌ها تجربه کنند. وی خاطرنشان کرد: البته پیام‌رسان‌ها به تنهایی مبتلابه مشکلات این‌چنینی نیستند و اپلیکیشن‌های دیگر نیز با این چالش‌هایی روبه‌رو شدند. اگر شرکت‌های ارائه‌دهنده اینترنت برای برطرف کردن این مسائل متمرکز شوند، مردم به راحتی می‌توانند از خدمات سایت‌هایی که سرور‌های آن‌ها داخل کشور است استفاده کنند.

مدیرعامل گپ اشاره کرد: در دنیا هر محتوا و پیامی پس از خروج از رایانه یا تلفن همراه، تا زمان رسیدن به مقصد، مسیریابی (روتینگ) می‌شود به همین دلیل باید تاکید کنم مشکلی که الان با آن مواجه هستیم، ناشی از کمبود زیرساخت در کشور نیست، نیاز ما تنظیمات مسیریابی اتصال مشترکان به سرور‌ها و سایت‌های داخل کشور است که اکنون به شکل صددرصدی در دسترس نیست.

انجیدنی گفت: تا الان برخی شرکت‌های ارائه‌کننده اینترنت مدیریت صحیحی برای مسیریابی به سمت سرور‌های داخل کشور نداشتند، برخی از این شرکت‌ها گاهی درخواست‌ها را به سمت درگاه بین‌المللی می‌فرستادند و ارتباطات‌شان با آی. ایکس. پی (زیرساخت تبادل پهنای باند بین شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنت) درست و کامل نبوده تا مسیریابی درستی داشته باشند. وی تصریح کرد: وزارت ارتباطات اکنون یکسری راهکار‌های موقت در نظر گرفته و به شکلی خود وزارتخانه نقش درگاه را بازی می‌کند تا پیام را دوباره به درگاه داخل کشور بفرستد به این شکل که پیام تا مرز می‌رود و دوباره به داخل برمی‌گردد این کار به صورت موقت مشکلات را برطرف کرده است.

مسیریاب‌های ایرانی در دسترس

حسین بخشایی مدیر استراتژی «نشان» نیز درباره وضعیت این مسیریاب بومی در زمان قطع اینترنت بین‌المللی به «ایرنا» گفت: با توجه به اینکه اپلیکیشن نشان، تمام زیرساخت‌های آن مبتنی بر دانش بومی است با مشکل خاصی روبه‌رو نشدیم. ما از قبل خودمان را برای روز‌های این‌چنینی آماده کرده بودیم.

وی تصریح کرد: با توجه به در دسترس نبودن نقشه‌های مشابه خارجی، استقبال خوبی از مسیریاب نشان به عمل آمد، نکته مثبت این است حتی افرادی که در گذشته نشان را نمی‌شناختند و از وجود آن اطلاع نداشتند الان با آن آشنا شده‌اند. به همین دلیل کاربران فعال و میزان نصب این اپلیکیشن نسبت به گذشته افزایش چشمگیری داشته است. او با اشاره به اینکه نقشه این مسیریاب از ابتدا بومی بوده است، خاطرنشان کرد: ما بدون هیچ مشکلی در حال خدمات‌دهی هستیم. استفاده تاکسی‌های اینترنتی نیز طی این مدت بیش از گذشته بوده است.

اپلیکیشن «بلد» دیگر مسیریاب بومی است که حسین حجازی مدیر توسعه تجاری این اپلیکیشن در گفتگو با «ایرنا» به این نکته اشاره کرد که آن‌ها نیز در زمان قطع اینترنت بین‌المللی حدود دو ساعت خارج از سرویس بودند و گفت: در ساعت‌های ابتدایی که اینترنت کامل قطع بود، قطعا سرویس‌دهی ما نیز دچار اختلال شد. اما از آن‌جا که سرور‌های ما داخلی است توانستیم این مشکل را بعد از تقریبا دو ساعت برطرف کنیم. سعی داریم با توجه به مشکلاتی که اکنون وجود دارد و نمی‌دانیم چه زمانی برطرف خواهد شد، بهترین سرویس را به کاربران خود بدهیم. در بین اپلیکیشن‌هایی که بومی هستند و در شرایط قطع اینترنت بین‌المللی بدون مشکل بنیادی به حیات خود ادامه می‌دهند؛ اما کسب‌و‌کار‌هایی هستند که با مشکلات زیادی روبه‌رو شدند مانند کسب‌وکار‌های حوزه فین‌تک که به گفته مدیرعامل سایت تخفیفان، شرایط بسیار سختی را می‌گذرانند.

کسب‌و‌کار‌هایی که دچار مشکل شدند

نازنین دانشور بنیان‌گذار تخفیفان به «ایرنا» گفت: همکاران ما در داخل شرکت نمی‌توانند کارشان را انجام بدهند، فروش ما به طرز قابل توجهی زمین خورده و اگر این وضعیت تا چند وقت دیگر ادامه پیدا کند ما و همکارانی که جنس کارشان شبیه تخفیفان است، دچار مشکل جدی در گردش مالی خواهیم شد. وی اشاره کرد: مشتری ما نمی‌تواند به سادگی سایت‌مان را باز کند، حتی اگر موفق به این کار شود درگاه‌های پرداخت دچار مشکل هستند. سایت تخفیفان در دسترس است، اما بسیاری از تکنولوژی‌هایی که سایت ما مبتنی بر آن کار می‌کند، وابسته به سرویس‌های خارجی است. مثلا به گفته یکی از درگاه‌های اینترنتی که سایت ما با آن کار می‌کند، فقط ۳۰ درصد تراکنش‌ها طی این روز‌ها با موفقیت انجام شده است. مشکلات این‌چنینی حجم تراکنش‌ها و ترافیک اینترنت را به شکل عجیبی پایین آورده است.

دانشور افزود: بزرگ‌ترین شریک کاری ما «گوگل» است که اکنون به آن دسترسی نداریم. پرسنل بازاریاب و برنامه‌نویس ما بیکار هستند و از روز شنبه به آن‌ها مرخصی اجباری داده‌ایم. عملا کسب‌و‌کار ما خوابیده است. ما با چنگ و دندان سعی می‌کنیم فضای کاری خود را بدون تعدیل کردن نیروها، حفظ کنیم، اما سفارش‌ها به شدت کاهش پیدا کرده‌اند. وی گفت: سایت ما الان در دسترس است، اما نمی‌تواند فعالیت کند و یکی از درگاه‌های ما یک و نیم روز کامل کار نمی‌کرد. قرارداد‌های عملیاتی با شرکای تجاری را بعد از این همه سال پرینت می‌کنیم و برایشان با پیک می‌فرستیم. به‌دلیل وضعیت جوی حتی نمی‌توانیم مدارک را برای نقاطی از کشور پیک کنیم. درمانده‌ایم.

ایران دوست
Iran, Islamic Republic of
۱۲:۰۵ - ۱۳۹۸/۰۸/۳۰
من هم با اینکه امکان رفتن به یک کشور خارجی مرفه برایم فراهم بود، نرفتم. همه به من می گفتند تو احمقی!!! واقعا احمق بودم. اما دیگر این حد از اختناق قابل تحمل نیست... ارزشی برای مردم خودشان قائل نیستند.
Sharare
Iran, Islamic Republic of
۱۱:۵۹ - ۱۳۹۸/۰۸/۳۰
برگشتیم به سال ۱۳۰۰
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۱۰:۳۳ - ۱۳۹۸/۰۸/۳۰
خب اینهم یک هفته قطع اینترنت ....اما آخرش چی؟
حسام
Iran, Islamic Republic of
۱۰:۱۷ - ۱۳۹۸/۰۸/۳۰
اینترنت که فقط تاکسی و بانک نیست. تا میگی اینترنت رو وصل کنید میگن بانک و تپسی و ... وصله.
خیلی خیلی از کسب و کارها حتی با اینکه سایتشون مشکلی نداره و باز میشه ، ورودیشون از طریق گوگل بوده. شرکت ها و سازمانها ماه‌ها و سال‌ها زحمت کشیدن و روی سئو کار کردن تا مخاطبان با سرچ گوگل بهشون برسن اما الان ورودی سایتها تا ۹۹٪ کاهش پیدا کرده. معلوم هم نیست بعد این همه قطعی وقتی اینترنت وصل بشه رتبه هایی که صرف زمان و هزینه و انرژی زیاد در گوگل به‌دست اومده همچنان پابرجا باشه.
یک شبه اینهمه کسب و کار رو زمین زدن
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۰۹:۳۸ - ۱۳۹۸/۰۸/۳۰
دیگه خیلی داره طولانی میشه،برادر من مردم از زندگیشون افتادن وصل کنید دیگه این لامصبو
مجله خواندنی ها
انتشار یافته: ۱۴
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۰۱:۴۱ - ۱۳۹۸/۰۸/۳۰
ادم خنده اش میگیره از چیزایی که نوشته شده!
ظاهرا عده ای بیسواد اینترنت رو فقط چت کردن و تاکسی و خرید میدونن!
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۰۴:۵۰ - ۱۳۹۸/۰۸/۳۰
پیام رسانهای داخلی ازخوشحاالی سکته نزنن یک وقت
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۰۵:۰۴ - ۱۳۹۸/۰۸/۳۰
خواهشا منتشر کن تا صدای همه شنیده بشه!
ما هم در پادپرس به همین وضعیت تخفیفان دچار شدیم. صفحه اول سایت میاد ولی هیچ برهم کنشی انجام نمیشه! دولت که کاری برای تسهیل نمیکنه حداقل گند نزنه به حال و روز کسب و کارها!
همسخن
-
۰۸:۱۶ - ۱۳۹۸/۰۸/۳۰
سلام
امیدوارم منتشر بشه ،
نگاه کنید ما یک وجه عمومی داریم الان برای من به شخصه این وجه عمومی حاکمیت دیگه از بین رفته . من خودم رو در کشوری می بینم که به راحتی در یک شب بنزین 3 برابر میشه و فردا شبش به راحتی ارتباط با دنیای بیرون .
چه آینده ی رو میتونم برای فرزندانم متصور باشم جز چیزی سیاه تر از اینی که الان هستیم ؟
نگاه کنین ، اصلا مشکل من قطع اینترنت نیست ( که صد البته هست ) مشکل من جایگاهی که ما مردم در این سیستم داریم ، حکومتی که به راحتی به خودش اجازه میده اینترنت رو مسدود کنه و اصلا به تبعات این تصمیم اشتباه کاری نداشته باشه !!!
اگر اعتراضی هم داشته باشیم میشیم فتنه گر ، اشرار و یا هر برچسب دیگه ای !
حقیقتا من به شخصه از این وضعیت بریدم.
به سختی دارم بررسی میکنم که از ایران برم ، کجا ؟ همین کشور های اطراف ،
میدونین یعنی چی ؟ یعنی من به جای رسیدم که برای ساختن شرایط بهتر برای نسل آینده ام باید این کشور رو ترک کنم !!! برم به جایی که هیچ شناختی ازش ندارم و میدونم تا آخر عم برچسب فراری ، برچسب مهاجر روی پیشونی من میخوره
اما حداقل اینجوری فرزندانم آینده روشنی خواهند داشت .
وجه عمومی این حکومت برای من و امثال من خیلی وقته که خراب شده ، امیدی به تغییر نیست .
شما میدونین و مملکتتون .
سارا
Iran, Islamic Republic of
۱۰:۵۶ - ۱۳۹۸/۰۸/۳۰
سلام هموطن، سخن شما و حس شما رو کامل درک میکنم، اما یه نکته رو مورد توجه داشته باشید اونم اینکه ت‌صور کنید که رفتید از ایران و یه مدتی هم گذشت و هیجاناتتون فروکش کرد. خب بعدش چی؟
اول که آدم با خانوادش وارد یه محیط جدید میشه خیلی هیجان داره تا جاهای مختلف رو بره بگرده و کشف کنه و ارتباط بگیره.‌بعدش چیکار باید کرد؟ با کی تعامل و رفت و آمد کرد؟ اگه فرزند دارین بالاخره بچه ها که فقط مدرسه نمیرن، بغیر از مدرسه هم نیاز به تعامل دارند. خاله و عمه و مادربزرگ و پسر عمو و دختر خاله و هییییچ کس هم نیست. آیا فقط میشه با دوستان خانوادگی و افرادی از ملیت های گوناگون تعامل خانوادگی و پایدار داشت؟
بنظرم یه معضل اساسی برای خانواده پیش میاد.
من که از خانوادم دور هستم،داخل کشورم، و یه بچه ۵ ساله دارم و کلی دوست خانوادگی، اما باز می بینم که هیچی جای محبت مادربزرگ و خاله و عمو رو برای بچه پر نمی کنه.
کاش و کاش مسئولینمون تدبیر بیشتری داشتند تا هیچ کس مجبور به دل کندن از وابستگی هاش نمی شد
یاس
-
۱۱:۱۷ - ۱۳۹۸/۰۸/۳۰
" یک دستت ساکِ تِ
یک دستت پاسِ تِ
کی تو لحظه قادر به درک حالِ تِ؟ "
حال ت رو درک میکنم رفیق ...
همسخن
-
۱۲:۰۹ - ۱۳۹۸/۰۸/۳۰
در پاسخ به سارا عزیز:
واقعیت اینه اصلا از روی هیجانات اقدام به رفتن نمی کنم ، اما راهی هم نمونده دیگه ،
یادمه بنزین سهمیه بندی لیتری 400 بود و آزاد 1000 تومن . حقوق دریافتی من ماهیانه یک میلیون و 500 هزار تومن بود.
اون زمان بدون دغدغه و به راحتی بنزین آزاد مصرف میکردم
الان حقوق دریافتی من نزدیک 3 میلیون تومان هست اما وقتی بنزین سه هزارتومنی رو میخوام مصرف کنم ،حس خشم و نفرت دارم
اصلا بحث من این نیست که نباید گرون بشه یا باید گرون بشه
بحث من اینه ، واقعا ما چه جایگاهی در این حکومت داریم ؟
اشتباه من و امثال من این بود که در مراحل قدیم که این دزدی آشکار رخ داد ، به آخر خط نرسیدیم .
یادم هست با هزار وام و قرض در سال 90 ال نود ثبت نام کردیم قیمت قطعی ، 16 میلیون تومان ،
بعد از یکسال آخرش گفتند نداریم ، تحریم هستیم بیایین خودرو جایگزین بگیرید ، که اون زمان یک 206 اس دی ایرانیزه بهمون دادن و فروختیم به مبلغ 33 میلیون تومن.
دو هفته بعد همین ایرانخودرو فروش تحویل فوری 45 روزه ال نود فراخوان داد 45 میلیون تومن !
اونجا بود که من باید میفهمیدم این دزدی ها تمومی نداره !
باید با هزار مشقت راهی کشور دیگه میشدم ، اما متاسفانه درس نگرفتیم
حافظه ما ضعیفه !
زود فراموش میکنیم
جالبه اون پول رو به هزار بدبختی از چنگال ایرانخودرو دزد ، کشیدیم بیرون
دادیم به پدیده و دیگه دود شد رفت هوا !
تقصیر امثال من چیه که سال 92 در پدیده سرمایه گذاری کردند سال 94 گفتن پروژه بدون مجوز بوده ؟!
میدونی سارا جان
همون حرف اولی که زدم
دیگه وجه عمومی این حکومت برای امثال من سیاه شده ، هرجا کم بیارند به راحتی دست میکنن توی جیب من و شما ، پس اندازمون رو به تاراج میبرند
دیگه این بار اشتباه سال 92 رو نمیکنم
نمیگم با مهاجرت همه چی درست میشه
نه
میدونم اتفاقا خیلی سختی ها داره
خیلی دلتنگی ها داره
اما یک چیز رو خوب میدونم
اگه بمونم ، معلوم نیست سری بعدی حتی دیگه خروج از کشور رو هم سهمیه بندی کنن
اونوقت هست که دیگه نمیشه کاریش کرد .
برای همین میریم و این مملکت با همه خوبی و بدی هاش باشه برای اون ها که فکر میکنن حکومت داری ینی ارث پدری و مردم ینی رعیت ، که هر طور دوست داشتن بزنن توی سرشون ، صداشون هم در اومد بگن اینا فتنه گرند ، اینا اشرار هستن ، اینا هر چی هستن از ما نیستن . . .
***************
از ادمین های محترم سایت فرارو هم سپاس گذارم
در این یک هفته که از همه جا بریده بودیم ، شما با تایید این نظرات باعث شدین احساس کنیم که زنده ایم ، توی زندان هستیم اما وقت ملاقاتی هم داریم ، دستتون درد نکنه .
امیر مشهدی
Iran, Islamic Republic of
۰۹:۰۲ - ۱۳۹۸/۰۸/۳۰
به نظرم بحث قطعی نت دیگه امنیتی نیست. شبکه ملی اطلاعات رو دارن تست میکنن :)
امیر سام
Iran, Islamic Republic of
۰۹:۱۵ - ۱۳۹۸/۰۸/۳۰
نمیشه بدون ارتباط با دنیا زندگی کرد کاش یکسری آدم تهی مغز اینو بفهمن!!!!!
عناوین برگزیده
احمد توکلی نگران چیست؟
نگاهی به نامه انتقادی توکلی به عارف
احمد توکلی نگران چیست؟
پربیننده ترین
پاورقی
گزارش تصویری
علی بابا (ماه دوم)